تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات وكم يستغرق رد الديوان الملكي، يعتبر الديوان الملكي في المملكة العربية السعودي من أهم هيئات السلطة في المملكة، والذي يصادق على جميع القرارات والأنظمة في السعودية، فهو عبارة عن حلقة وصل بين الملك سلمان بن عبد العزيز حفظه الله، وجميع المؤسسات والهيئات الحكومية، لهذا يلجأ المواطنين السعوديين للديوان الملكي بطلب المساعدات المالية، لذلك يتساءل الكثير عن تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات وكم يستغرق رد الديوان الملكي.
الديوان الملكي السعودي للمساعدات
الديوان الملكى في المملكة العربية السعودية هو المكتب التنفيذي لجلالة الملك المعظم سلمان بن عبد العزيز، وهو الحلقة التي يتم التواصل من خلالها بين ملك السعودية وجميع المؤسسات والسلطات والهيئات الحكومية في المملكة، ويوجد في الديوان الملكي عدة أقسام من أجل تقديم الخدمات المختلفة، والتي يمكن الاستفادة منها بشكل إلكتروني عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للديوان الملكي، ويعتبر قسم الديوان الملكي للمساعدات من أهم أقسامه، والتي يتم عن طريقها إتاحة الفرصة للمواطنين السعوديين بتقديم طلبات للاستفادة من الخدمات التالية:
- الإفراج عن المساجين: ويتم فيها طلب العفو عن المسجون الذي يستحق ذلك، أو إسقاط حق الدولة.
- العلاج على نفقة الدولة: من أجل الحصول على فرصة للعلاج في مستشفيات خارج السعودية.
- رفع المظالم: يقبل الديوان الملكي طلبات التظلم مثل تأخير الراتب التقاعدي، وطلبات التعويض وغيرها.
- المساعدات المالية: وتكون في حالات القروض أو التسليف أو الظروف الصعبة، وفي حالات التعثر.
- المنح السكنية: وذلك عن طريق الإسكان التنموي لخادم الحرمين الشريفين.
شاهد أيضا: تجربتي مع توقف نبض الجنين ورجوعه
تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات
يعتمد الكثير من السعوديين على تقديم طلبات مساعدات وإعانات مادية وعينية عن طريق الديوان الملكي، حيث قام الكثير من المواطنين بوصف تجربتهم مع الديوان الملكي، وطريقة حصولهم المساعدات:
“لا مو معقولة أنا طايرة من الفرح وأرسلت برقية عن طريق تواصل، واتصلت ع عيالي وفرحتهم وقلت أخيراً قدرت أوصل لولي العهد هو اللي يقدر يرجع لي عيالي من طليقي ونعيش باقي العمر مع بعض”.
- كما عبر أحد المواطنين المستفيدين عن شكره وامتنانه للديوان الملكي قائلاً:
“عندما قدمت برقية شكوى للديوان الملكي، حصلت على معاملة طيبة من الموظفين، حيث تم بالفعل التواصل معي خلال فترة قصيرة جداً، وتم التعامل مع مشكلتي بشكل جاد، لهذا أنصح كل من يعاني من مشكلة أن يقوم بتقديم برقية للديوان الملكي”.
شاهد أيضا: تجربتي مع ابر التنحيف saxenda
كم يستغرق رد الديوان الملكي
تختلف المساعدات التي يقدمها الديوان الملكي للمواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث يتم تقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للديوان الملكي، والذي يقوم بدوره بفرز الطلبات المقدمة وتصنيفها من أجل دراستها، إذ يتم تقديم المساعدات لكل حالة على حسب الأولوية، لهذا يمكن أن يستغرق الرد على بعض الطلبات المزيد من الوقت، وبشكل عام قد يستغرق الرد حوالي ثلاثة أو أربعة شهور فقط في حال قبول الطلبات، ويتم التواصل مع مقدمي الطلبات عبر الرقم 800500000، وهو الرقم المباشر للاستعلام والاستفسار عن حالة الطلب.
شاهد أيضا: تجربتي مع تأخر الحمل بعد الإجهاض
تواصل الديوان الملكي
يعتبر موقع تواصل الإلكتروني من أهم المواقع الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث أنه الموقع التابع للديوان الملكي، والذي يقدم الكثير من الخدمات للمواطنين في المملكة، وهو الموقع المباشر للتواصل الفوري مع الديوان الملكي، والذي يتم عن طريقه تقديم شكوى أو مطالبة أو طلب علاج أو غيرها من الطلبات، ويتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني التالي: هنــــــــــا.
شاهد أيضا: تجربتي مع كبسولات فيتامين e للبشرة
يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك
قد يصاب الكثير من الناس بخيبة الأمل عند تلقيهم رسالة من الديوان الملكي مفادها “نعتذر عن تنفيذ طلبك”، حيث يتم الاعتذار عن تقديم المساعدات الإنسانية في الديوان الملكي لعدة أسباب، وقد يكون معظمها أسباب تقنية، والتي نذكر أهمها فيما يلي:
- عدم وجود أسباب مقنعة تثبت أن مقدم الطلب يمتلك أهلية الحصول على المساعدة الإنسانية.
- أيضاً عدم استيفاء الأوراق الثبوتية والرسمية المطلوبة مع الطلب.
- ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق إرسال برقية جديدة واستيفاء كافة الأوراق والمستندات المطلوبة.
شاهد ايضاً: كم يستغرق رد الديوان الملكي
رقم الديوان الملكي السعودي للمساعدات
أتاح الديوان الملكي عدة أرقام للتواصل مع موظفي خدمة المساعدات، حيث يتم التواصل عبر الأرقام التالية:
- الرقم المجاني الموحد للديوان الملكي من أجل طلب الدعم والمساندة: 920022220
- الرقم المجاني المباشر من داخل المملكة العربية السعودية: 8004000000
- رقم الجوال أو رقم التواصل من خارج المملكة العربية السعودية: 920030003
- استقبال الطلبات من السبت حتى الجمعة، وذلك من الساعة 8 صباحاً وحتى 12 ظهراً.
شاهد أيضا: تجربتي مع حبوب الجلوتاثيون
يبحث الكثير من الناس عن تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات وكم يستغرق رد الديوان الملكي، وذلك من أجل الاستفادة من طريقة تقديم طلب مساعدة في الديوان الملكي عن طريق موقع تواصل أو عن طريق البرقيات.
تجارب قد تهمك
