ما معنى زائر غير مؤمن في توكلنا وما هو حل مشكلة زائر غير مؤمن، يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الإلكترونية، التي تقدم العديد من الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية، ومن هذه الخدمات خدمة تأمين زائر التي يقدمها مجلس الضمان الصحي، التي يمكن الحصول عليها إلكترونياً، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لتطبيق توكلنا، لكن عند التسجيل في توكلنا قد تواجه المستخدمين مشكلة زائر غير مؤمن، لهذا يتساءل البعض ما معنى زائر غير مؤمن في توكلنا وما هو حل مشكلة زائر غير مؤمن.
نبذة عن تطبيق توكلنا في السعودية
تطبيق توكلنا هو تطبيق إلكتروني قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بتطويره، وهو تطبيق إلكتروني تم اعتماده في المملكة العربية السعودية، من أجل الحد من انتشار جائحة كورونا في المملكة، حيث يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الصحية والعملية للحد من فيروس كورونا، ومن هذه الخدمات:
- الجواز الصحي: وهو عبارة عن خدمة توضح أن مستخدم توكلنا، قد حصل على جميع الجرعات ضد فيروس كورونا.
- خدمة لقاح كورونا: وهي خدمة تساعد في حجز موعد لقاح كورونا للشخص المؤهل.
- الهوية الرقمية: يستطيع المستخدم من استعراض بيانات هويته الرقمية عبر تطبيق توكلنا.
- خدمة تعريق رقم الجوال: هي خدمة لتعريف رقم الجوال عبر التطبيق.
- استعراض بيانات الوكالات: خدمة يتم من خلالها استعراض وكالات المستخدم المقيدة لدى وزارة العدل.
شاهد أيضاً: حل مشكلة غير مكتمل التحصين في توكلنا، وكيفية حلها
ما معنى زائر غير مؤمن في توكلنا
يعتبر تطبيق توكلنا من التطبيقات المهمة في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم خدماتها لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، ومن هذه الخدمات تسجيل دخول بهوية زائر حتى يتمكن من الاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية، وذلك في حالة كان الزائر مؤمن على حسابه الشخصي في التطبيق، في حين إذا كان الزائر غير مؤمن، فإنه لا يستطيع التنقل في التطبيق أو الحصول على الخدمات المختلفة في التطبيق، حيث تظهر للزائر رسالة “غير مؤمن”، والمقصود بزائر غير مؤمن هو أن الزائر الوافد لا يمتلك صلاحيات لاستخدام التطبيق، بسبب عدم تسديد الرسوم التي تشمل جميع الخدمات الصحية.
زائر مؤمن توكلنا
وضحت الصفحة الرسمية لتطبيق توكلنا عبر تويتر، متى تكون حالة الزائر الوافد إلى المملكة العربية السعودية الصحية عبر تطبيق توكلنا مؤمناً أو غير مؤمن طبياً، وتكون الحالة كالتالي:
- يكون الزائر مؤمن طبياً إذا كان قد دخل إلى المملكة العربية السعودية عن طريق تأشيرة زيارة، على أن يكون لديه تأمين طبي مفعل.
- في حين يكون الزائر غير مؤمن إذا حصل على تأشيرة دخول للمملكة، ولا يوجد لديه تأمين طبي فعال، في هذه الحالة عليه التواصل مع خدمة المستفيدين، من أجل تفعيل تأمينه.
شاهد أيضاً: حل مشكلة توكلنا غير معروف
حل مشكلة زائر غير مؤمن
تعتبر مشكلة زائر غير مؤمن من المشاكل التي يمكن أن تواجه مستخدمي تطبيق توكلنا، ويمكن أن يكون المستخدم “زائر غير مؤمن” في الحالات التالية: أولاً أن يكون المستفيد يحمل جنسية أجنبية غير جنسيات دول مجلس التعاون الخليجي، ثانياً المستفيد زائر من خارج المملكة العربية السعودية، وتأمينه الطبي غير فعال في تطبيق توكلنا، وفي هذا السياق يمكن حل مشكلة زائر غير مؤمن كالتالي:
- يمكن إرسال رسالة خاصة لخدمة المستفيدين عبر تطبيق توكلنا عبر تويتر، من خلال الرابط التالي: هنـــــــــا.
- والتي سوف تقوم بحل مشكلة زائر غير مؤمن والتواصل معك عبر الرسائل الخاصة.
مجلس الضمان الصحي الاستعلام عن تأمين زائر
قام مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية بتفعيل خدماته عبر تطبيق توكلنا الإلكتروني، حتى يتمكن المستفيدين من هذه برنامج الضمان الصحي الاستعلام عن كافة الخدمات، والاستفادة منها إلكترونياً مثل خدمة تأمين الزائر، والتي يمكن أن تتم عبر الخطوات التالية:
- سجل دخولك عبر الصفحة الإلكترونية الرسمية لمجلس الضمان الصحي، عبر الرابط الإلكتروني هنـــــــــــا.
- من الجهة اليمين في البوابة الرئيسية، اختار بند “الإستعلام عن تأمين الزائر للمملكة”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة، وتتمثل هذه البيانات في: رقم جواز السفر أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم انقر على أيقونة إرسال أسفل النموذج.
- سوف يتم تحويلك إلى صفحة فيها مجموعة من البيانات الخاصة بتأمين الزائر.
شاهد أيضاً: حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا
يبحث الكثير من الزائرين في المملكة العربية السعودية، والذين قد تواجههم مشكلة زائر غير مؤمن، عن تفسير لمعرفة ما معنى زائر غير مؤمن في توكلنا وما هو حل مشكلة زائر غير مؤمن، حيث أن رسالة غير مؤمن طبياً تظهر للزائرين الذين دخلوا المملكة عبر تأشيرات زيارة، ولا يوجد لديهم تأمين صحي مفعل في توكلنا.