حل مشكلة غير مكتمل التحصين في توكلنا، وهي أحد المشكلات التي تواجه عدة من الأفراد بشكل كبير في الآونة الأخيرة، لاسيما بانها تتعلق بالتطبيق المخصص من أجل للحالة الصحية المتعلقة بالافراد في المملكة، حيث يتوجب علي كل فرد بان يكون مسجل في تطبيق توكلنا، وذلك من أجل اظهار الحالة الصحية له، والتي يجب ان تكون “محصن”، حيث يتم اعتماد عليه في العديد من الخدمات والمعاملات في المملكة، لهذا يبحث العديد من المواطنين في المملكة حول معرفة حل مشكلة غير مكتمل التحصين في توكلنا .
معلومات عن تطبيق توكلنا السعودية
تطبيق توكلنا هو عبارة عن أحدي التطبيقات التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية، وهو تطبيق رسمي معتمد في المملكة، وذلك من أجل مكافحة انتشار فايروس كورونا ومحاولة السيطرة عليه، كما وتم تطوير التطبيق من قبل المركز الوطني للمعلومات، أذ أنه أحد التطبيقات التي تساهم في اكتشاف حالات الاشتباه بالإصابة بالفيروس عند ظهور الأعراض التي تشير الي الأصابة، كما وفعلت الوزارة التصاريح المختلفة لكافة الأفراد في السعودية، وذلك من أجل تمكينهم من الخروج خلال فترات الحظر، وقبل أن يتم إلغاء المنع، ويجدر بان تطبيق تولكان يقدم العديد من الخدمات والتي من أبرزها الحالة الصحية التي يمكن معرفتها خلال الأكواد التالية وهي كالتالي:
- اللون الأخضر الداكن: وهو يشير إلى أن المستخدم محصن بجرعتين أو بجرعة واحدة أو أنه تعافى من الفايروس بعد إصابته به.
- اللون الأخضر الفاتح: يشير إلى أن المستخدم لم يصاب بالفيروس.
- اللون الأصفر: يشير إلى أن المستخدم يعد من المخالطين لأحد المصابين بفيروس كورونا.
- اللون البني: يشير إلى أن المستخدم ثبتت إصابته بفيروس كورونا.
- اللونيين الأزرق والبنفسجي: هي الألوان المختصة بتحديد حالة الأفراد القادمين إلى المملكة.
- اللون الرمادي: يشبر إلى عدم وجود اتصال بشبكة الإنترنت أو عدم تحديد الموقع على الخريطة، أو أن المستخدم يستعمل شبكة خاصة بـ VPN.
حل مشكلة غير مكتمل التحصين في توكلنا
هناك عدة من المشاكل التي تواجه الكثير من المواطنين في المملكة، وذلك حول النتيجة التي تظهر عبر التطبيق توكلنا، أذ أن يجب أن تظهر النتيجة الخاصة بالفرد محصن، وفي حالة تم اظهار النتيجة غير مكتمل التحصين عبر تطبيق توكلنا، فإن هذا يشير إلي أن الشخص لم يخضع لأخذ الجرعتين من اللقاح، وعليه يجب ان يقوم بتلقي الجرعتين من اللقاح حتي تتحول الحالة الي محصن، وبذلك يتم حل المشكلة عير مكتمل التحصين عبر التطبيق توكلنا، والاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل الحكومة السعودية بشكل طبيعي وأمن .
شاهد ايضاً: متى يطلع محصن في توكلنا
طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف
بعد التعرف علي الحل الذي من خلالها يتم حل المشكلة غير مكتمل، وذلك عبر تطبيق توكلنا، حيث يتمكن الافراد من اتباع الخطوات التالية من أجل مشكلة توكلنا غير معروفة، بواسطة اتباع الخطوات الالكترونية التالية وهي كالتالي:
- الدخول إلى القائمة الرئيسية في التطبيق وتسجيل الخروج منه.
- القيام بإعادة تشغيل الموبايل.
- الدخول إلى التطبيق مجددًا وتسجيل الدخول مرة أخرى في تطبيق توكلنا.
- يتمُّ الدخول ويعمل التطبيق بشكل صحيح.
سبب عدم ظهور محصن في توكلنا
في بعض من الحالات التي لا يتم ظهور اشارة محصن في تطبيق توكلنا، حيث انه لم يمض علي تلقي الجرعة الأولي من المطعوم أربعة عشر يوماً، وهذا بسبب عدم اتصال التطبيق بشبكة الانترنت، وهذا لكافة الأفراد باستثناء المواطنين والمقيمين الذين أصيبوا بالمرض، ومن ثم تعافوا منه، حيث يكون المستخدم محصناً في هذه الحالة دون الحاجة إلي أخذ المطعوم شريطة القيام بفحص كورونا بعد الانتهاء فترة الحجر، وان تكون النتيجة سلبية، وخلو الفرد من الاصابة .
شاهد ايضاً: متى يتغير توكلنا من مصاب الى محصن
متى تتغير حالة المحصن في توكلنا
حيث تتغير الحالة الصحية في تطبيق توكلنا من شخص مصاب إلي شخص محصن، وذلك بعد ان يتم ثبوت الشفاء التام من الفايروس، وتنتهي الفترة الزمنية المخصصة للعزل من الفيروس، وهذا بعد خلال ثلاث أيام من إجراء التحليل، وظهور النتيجة السلبية في تحليل PCR، حيث يتم تحويل اللون آنذاك من البني الذي يشير إلي أن الشخص مصاب، إلي الأخضر، والذي يشير الي أن المصاب تعافي، أذ أوضح تطبيق توكلنا أن الحالة تتغير إلي الأخضر الداكن خلال ال14 يوماً من التعافي أو أخذ الجرعة الأولي، وبهذا تصبح الحالة الصحية في تطبيق توكلنا محصن بالجرعة الأولي بعد مرور فترة زمنية قدرها 14 يوماً علي تلقي المواطن أو القيم للجرعة الأولي، بينما تصبح لحالة محصن في خضون 24 ساعة من أخذ الجرعة الثانية .
كيف أسجل في تطبيق توكلنا
يجب كل فرد في المملكة من القيام بالتسجيل عبر تطبيق توكلنا، لاسيما بان كافة الخدمات يتم تقديمها لكافة المسجلين عبر التطبيق، ويتم الاستفادة من الخدمات للمسجلين، ولهذا يتم التقديم والتسجيل عبر تطبيق توكلنا بعدة من الخطوات وأنشاء حساب في التطبيق، علي ان يكون هناك حساب عبر منصة أبشر الالكترونية، وهي كالتالي:
- تحميل تطبيق توكلنا علي الهاتف من هنا .
- اختيار اللغة المناسبة للاستخدام.
- الضغط على أيقونة تسجيل جديد من الواجهة.
- إدخال رقم الهويّة أو الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- الموافقة على شروط الاستخدام والنقر على “التالي”.
- إجراء التحقق المطلوب.
- إنشاء كلمة المرور الجديدة والنّقر على التالي.
- تحديد مكان الإقامة على الخريطة.
- الضغط علي التالي
- ومن ثم اتباع التعليمات المطلوبة.
- الإجابة عن كافة الأسئلة الصحية المطروحة على المستخدم.
كذلك يتمكن الأفراد من التسجيل في تطبيق توكلنا بدون حساب أبشر من خلال الخطوات التالية وهي كالتالي:
- الدخول إلى حساب أحد الأقارب في حساب توكلنا.
- الضغط على تبويب الخدمات واختيار “الخدمات العامة”.
- اختيار تعريف رقم الجوال
- الضغط على تعريف شخص آخر.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة في المربعات الفارغة .
- إدخال تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- الموافقة على الإقرار.
- الضغط علي التالي .
- اتباع التعليمات المطلوبة من أجل تعريف الجوال.
- تحميل تطبيق توكلنا من هنا .
- تحديد اللغة المناسبة
- الضغط على تسجيل جديد.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- الموافقة على الإقرار، والضغط علي التالي .
- إجراء عملية التحقق ثم إنشاء كلمة المرور الجديدة.
- تحديد الموقع واتباع التعليمات المطلوبة لإتمام التسجيل بنجاح.
شاهد ايضاً: تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1446 باسهل الطرق
تحميل تطبيق توكلنا Tawakkalna app
يتمكن الأفراد في المملكة العربية السعودية من تحميل تطبيق توكلنا، وهذا من أجل الأستفادة من الخدمات الالكترونية المقدمة من قبل الحكومة السعودية عبر تطبيق توكلنا، وهذا من خلال الرابط الخاصة لتحميل، والمخصصة لكل أنواع الأجهزة الذكية، والتي هي كالتالي:
- أجهزة الأندرويد: يتم تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد من هنا .
- أجهزة هواوي: يتم تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الهواوي من هنا .
- أجهزة آيفون: يتم تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الآيفون من هنا .
رابط التسجيل في توكلنا
فقد وفرت الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية، رابط الالكتروني، وذلك حتي يتمكن الأفراد من التسجيل عبر تطبيق توكلنا، وهذا من خلال الموقع الرسمي لتوكلنا عر شبكة الانترنت، وهذا من خلال الرابط من هنا .
الي هنا وصلنا لنهاية المقال، حيث تعرفنا في السطور المقال، حول ما يتعلق بمشكلة تطبيق توكلنا، وما يتعرض اليه الأفراد من مشكلات عبر التطبيق، ومن هذه المشاكل حل مشكلة غير مكتمل التحصين في تطبيق توكلنا .