اسهل طريقة كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc وكم باقي من البيانات، شريحة البيانات stc هي خدمة توفرها شركة الاتصالات السعودية (stc ) لعملائها، تمكنهم من الاتصال بالإنترنت عبر شبكتها السريعة، وتتوفر الشريحة بعدة حجوم مختلفة، تتناسب مع احتياجات المستخدمين، وتشمل عروضًا ترويجية من حين لآخر، حيث يمكن للعملاء شراء الشريحة من أحد متاجر stc أو عبر الإنترنت، وتتميز بسهولة الاستخدام والاستجابة السريعة؛ في هذه المقالة نقدم لكم اسهل طريقة كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc وكم باقي من البيانات.
اسهل طريقة كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc
تعد شريحة البيانات stcمن الخدمات الأساسية التي يتمتع بها المستخدمون، ولكن من المهم أن يعرف كل منهم كم استهلك من البيانات لتجنب الاستهلاك الزائد والفواتير الزائدة، في هذه الحالة، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية لمعرفة كمية البيانات المستخدمة:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب stc الخاص بك عبر موقع stc أو تطبيقها.
- حدد خدمة الإنترنت المتنقل والشريحة التي تريد معرفة كمية الاستخدام لها.
- بعد الاختيار، ستظهر لك معلومات الاستخدام، بما في ذلك البيانات المستخدمة والباقي، وسيتم تحديث هذه المعلومات بشكل دوري.
- يمكن أيضًا معرفة كمية الاستخدام الخاصة بك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ stc وطلب المساعدة في الحصول على المعلومات المطلوبة.
- يمكن استخدام تطبيقات مثل MySTC لمعرفة الاستخدام وتحديثه بشكل دوري، والتحقق من البيانات المستخدمة والباقية.
- بالتالي، يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات دقيقة حول كمية البيانات المستخدمة والباقية على شريحة البيانات stc من خلال الدخول إلى حسابهم الخاص أو الاتصال بخدمة العملاء.
- يمكن للعملاء الحصول على عروض خاصة على باقات الإنترنت المتنقل وتوفير المال.
- ويتمتع العملاء بخدمة الدعم الفني على مدار الساعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
شاهد أيضاً: كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات
الاستعلام عن باقي البيانات في شريحة stc سوا
تعتبر شركة الاتصالات stc من أكبر الشركات التي تهتم بمجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقوم دائما بالسعي على تطوير خدماتها لرفع جودتها وإرضاء عملائها فقامت الشركة بتوفير العديد من الطرق والأساليب التي يمكن للعملاء اتباعها لمعرفة رصيد البيانات لمختلف باقاتها وخطوطها، وطريقة الاستعلام عن شريحة stc سوا باتباع الخطوات التالية:
- اولا يقوم العميل بإدخال الرمز أو الكود #166* والضغط على زر الاتصال، سوف يظهر بعدها رسالة بالمتبقي من رصيد البيانات.
- الاتصال على الرقم 1500 واتباع توجيهات الرد الآلي التي تظهر للعميل على شاشة هاتفه.
- ارسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم 2220 إلى الرقم 920 والانتظار بضعَ ثوانٍ لتصل رسالة بجميع المعلومات الخاصة بالرصيد والبيانات.
- الاستعلام عبر تسجيل الدخول في حساب تطبيق mystc ، ويتم تحميل التطبيق من جوجل بلاي لهواتف الأندرويد أما من الآبل ستور لهواتف الايفون.
- ثم زيارة الموقع الالكتروني واتباع الخطوات الآتية:
- الدخول للموقع الالكتروني stc “عبر صفحته على الانترنت.
- اختيار “mystc” الموجودة في أعلى يسار الصفحة.
- تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على مربع “دخول” ليتم الدخول للموقع.
- إدارة الخط ومعرفة الرصيد وباقي رصيد البيانات من خلال الحساب الشخصي.
شاهد أيضاً: كيف اعرف رقم شريحة البيانات موبايلي
كيفية الاشتراك وإلغاء خدمات شريحة بيانات stc
هنالك خطوات لابد من اتباعها من قبل المستخدم للقيام بالاشتراك او الغاء الخدمات الخاصة بشريحة البيانات وهي :
- في حال رغبتك في معرفة الأرقام التي تتواجد باسمك الشخصي يمكنك إرسال رسالة بالاسم الشخصي على الرقم 9988.
- إذا كانت شريحتك على نظام الفاتورة وترغب في معرفة قيمتها يمكنك ذلك من خلال إرسال رسالة محتواها 1111 على الرقم 9988.
- إن كنت ترغب في إضافة رقمك الشخصي إلى دليل الاستعلامات المتوفر لجميع الأشخاص في المملكة يمكنك إرسال رسالة محتواها 1530 إلى الرقم 9988.
- الرغبة في تفعيل خاصية التجوال الدولي في شريحة البيانات الخاصة بك قم بإرسال رسالة محتواها 1400 على الرقم 9988.
- في حال رغبتك الاشتراك في خدمة EXTRA قم بإرسال رسالة محتواها الرقم 1520 على الرقم 9988.
- الحصول على كود تفعيل خاصية الجيل الثالث 3G يمكنك إرسال رسالة محتواها 9966 إلى الرقم 9988.
- إذا كنت تريد التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة سوا للاتصالات يمكنك الاتصال على رقم 1100.
شاهد أيضاً: هل تعمل شريحة البيانات زين خارج المملكة
طريقة إدارة البيانات لأجهزة الأندرويد الجلاكسي والهواوي
يستطيع العميل في شركة الاتصالات السعودية من ان يقوم بإدارة بياناته على جهازه اذا كان من نوع اجهز الاندرويد الجلاكسي والهواوي، من خلال اتباع خطوات بشكل صحيح تقوم بتوضيحها شركة الاتصالات لعملائها لكسب رضاهم، فعلى العملاء اتباع الاجراءات التالية لمعرفة كيفية ادارة بياناتهم:
- استخدام خدمةواي فاي من stc هذه الخدمة تقوم الشركة بتوفيرها في أكثر من 3000 موقع في المملكة العربية السعودية ليتمكن المشترك من البقاء على اتصال دائم في الانترنت.
- وضع حد معين من استهلاك البيانات فمن خلال هواتف الاندرويد يقوم العميل بتحدد سقف استهلاك معين للبيانات التي يريد ان يستخدمها خلال فترة معينة من خلال اعدادتها وتوقف الخدمة بمجرد الوصول لهذا الحد من استخدام البيانات المحددة .
- متابعة الاستهلاك للبيانات عبر تطبيق mystc بعد تسجيل الدخول في التطبيق الخاص بالأندرويد يتم متابعة استهلاك باقة النت من خلال تبويب بيانات الانترنت.
- إيقاف التحديث الآلي للتطبيقات إذ يستخدم متجر التطبيقات بيانات الجوّال لتحديثها عند تفعيل خيار التحديث بوجود الانترنت بغض النظر عن مصدره سواء أكانت شبكة البيانات أو الواي فاي فيقوم البرنامج بتحديثها بشكل الي.
- إيقاف استخدام الجوجل درايف لبيانات الانترنت هذه الخدمة تعمل على حفظ وتبادل الملفات من وإلى الأجهزة الأخرى باستخدام شبكة الانترنت.
شاهد أيضاً: كيف اعرف رقم شريحة زين السعودية
إدارة البيانات لأجهزة الآيفون آبل
كما تم توضيح كيفية ادارة البيانات لأجهزة الاندرويد ايضا قامت شركة الاتصالات السعودية بتوضيح طريقة ادارة البيانات للأشخاص الحاملين اجهزة ايفون آبل، وذلك لان برمجة الاجهزة تختلف عن بعضها البعض ولكل اجهزة بيانات خاصة بها، فأتاحت الشركة للعملاء ادارة البيانات على اجهزتهم الابل من خلال اتبع الطرق التالية:
- متابعة العميل لمدى الاستهلاك للبيانات عبر تطبيق mystc بعد تسجيل الدخول في التطبيق الخاص بالآيفون، يتم متابعة استهلاك باقة النت من خلال تبويب بيانات الانترنت.
- استخدام خدمة واي فاي من stc تتوفر هذه الخدمة في أكثر من 3000 موقع في المملكة العربية السعودية حتى يتمكن المشترك من البقاء على اتصال دائم في الانترنت.
- إيقاف استخدام الآي كلاود لبيانات الانترنت وتتعلق هذه الخدمة بتبادل وحفظ الملفات من وإلى الأجهزة الأخرى.
- إيقاف خدمة مساعد واي فاي إذ يقوم الهاتف بتفعيل استهلاك البيانات بمجرد أن تكون إشارة الواي فاي ضعيفة.
- إيقاف إشعارات التطبيقات ويتم ذلك من معرفة أكثر التطبيقات استهلاكًا للبيانات وإيقافها حتى لا تستهلك البيانات بشكل كبير.
- إيقاف إشعارات البريد الإلكتروني إذ إن دفع البريد الالكتروني المستمر يؤدي لاستهلاك البيانات.
- إيقاف تحديث التطبيقات في الخلفية إذ تستخدم بعض التطبيقات مثل: البريد والدردشة الانترنت من أجل التحديث في الخلفية لعرض الإشعارات.
شاهد أيضاً: كيف اعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء
معرفة استهلاك شريحة البيانات stc من خلال التواصل مع خدمة العملاء
من مميزات شركة الاتصالات السعودية انها تحتوى على فريق متميز ومبدع يتألف من مجموعة كبيرة من الموظفين الأكفاء الذين يعملون بكل جد وامانة على مدار الساعة، وذلك لتقديم المساعدة والرد على استفسارات العملاء والشكاوي الخاصة بهم على مدار الساعة، لجميع العملاء في شركة الاتصالات السعودية مثل أصحاب الخطوط المفوترة وأصحاب الخطوط التي تعمل بنظام الدفع المسبق على حد سواء، ويستطيع أي عميل ان يتوصل مع خدمة العملاء الفريق المميز في شركة الاتصالات السعودية من خلال خدمة الدردشة المباشرة التي توفرها الشركة عن طريق موقعها الكتروني او يمكن للعميل الاتصال بهم مباشرة على الرقم 900 واتباع التعليمات الصوتية واختيار محادثة أحد ممثلي فريق خدمة العملاء، بعدها سوف يتواصل مع العميل الموظف المختص ويتولى مساعدته على الفور.
شاهد أيضاً: كيف اعرف اني مؤهل في الضمان المطور
رموز الاشتراك وإلغاء الخدمات في شريحة stc
قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير خدمات لشريحة العميل الشخصية ويتستطيع العميل الاستفادة من هذه الخدمات عندما يقوم العميل بادخال رموز معينة لها دلالات على شاشة الهاتف الخاص به، من ثم بعد كتابته للرمز يقوم بالضغط على زر اتصال او عن طريق ارسال رسالة نصية للارقام المحددة، والجدول الاتي يوضح الرموز والارقام والخدمات التي تقدمها الشركة عند ارسال العميل لهذا الرموز:
| الخدمة | طريقة الحصول عليها |
| معرفة الأرقام المسجلة بالاسم الشخصي | إرسال رسالة نصّية تحتوي الاسم الشخصي الرباعي للرقم: 9988 |
| معرفة قيمة الفاتورة للشريحة | إرسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم: 1111 للرقم: 9988 |
| إضافة الرقم الشخصي لدليل الاستعلامات في المملكة | إرسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم: 1530 للرقم: 9988 |
| تفعيل خاصية التجوّال الدولي | إرسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم: 1400 للرقم: 9988 |
| الاشتراك في خدمة إكسترا | إرسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم: 1520 للرقم: 9988 |
| الحصول على كود تفعيل 3G | إرسال رسالة نصّية تحتوي على الرقم: 9966 للرقم: 9988 |
| التواصل مع مُمثلي خدمة العملاء | الاتصال على الرقم 1100 |
شاهد أيضاً: كيف اعرف رقم جوالي شريحة موبايلي
من خلال البيانات والمعلومات التي ذكرت يستطيع اي عميل الكشف عن حساب رصيده في البيانات على هاتفه، ويستفيد من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية، فهي شركة عريقة كبيرة لها الكثير من الموظفين ذو الكفاءة للرد على كافة الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها العملاء، بالاضافة لموقعها الالكتروني الذي يمكن العملاء من الاستفادة من خدماتها دون الحاجة للذهاب لمقر الشركة وهدر الوقت.
شاهد أيضاً: كيف اعرف ارقامي في موبايلي
تتضمن مزايا شريحة البيانات stc سرعة الإنترنت العالية، والتغطية الواسعة في معظم مناطق المملكة العربية السعودية، قدمنا لكم اسهل طريقة كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc وكم باقي من البيانات.
كيف اعرف قد تهمك
