رقم حساب المواطن للشكاوي، تسعى المملكة ومن خلال توجيهات قيادتها الحكيمة لتوفير كافة السبل والوسائل والطرق التي تهدف من خلالها لتسهيل حياة المواطنين وجعلها أكثر رقي ورفاهية وحضارة، ولا تدخر المملكة ممثلة بقيادتها جهداً لتقديم كل ما يلزم ويريح المواطنين والوافدين والسياح على حد سواء وقد خصصت المملكة رقماً خاصاً للتواصل وتقديم الشكاوي والرد عليها بشكل شهري أملاً في تحقيق أكثر مستويات الرفاهية والخدمة المدنية المميزة للمواطنين داخل السعودية وحتى الوافدين منهم، ويعتبر رقم البرنامج أحد تلك الخدمات الناهضة بالمستوى المعيشي السعودي وعامل هام في تحقيق رؤية 2030، وسنتعرف واياكم على تلك الخدمة المميزة وما هو رقم حساب المواطن للشكاوي.
كم رقم الاتصال على حساب المواطن
لم يدخر البرنامج جهداً ولم يهمل أي وسيلة في سبيل التخفيف من المجهود الذي قد يبذله المواطنون بغرض انجاز مصالحهم وإدارة كافة أمورهم، وقد بات البرنامج قبلة لكل الراغبين في توفير الوقت والجهد لإنجاز معاملاتهم أو تقديم الشكاوى والاعتراضات، بل أن البرنامج يتقاطع مع الأسس الرامية لتحقيق رؤية 2030 وبشكل مميز، وسنتعرف واياكم على رقم البرنامج على النحو التالي:
- يعمل الرقم من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
- يتم استقبال اتصالات المواطنين من الساعة الثامنة صباحاً بتوقيت السعودية إلى الساعة العاشرة مساءً بنفس التوقيت.
- الرقم هو 19912.
رقم هاتف شكاوي حساب المواطن
لا يخفى على أحد أن الأهداف المعلنة للبرنامج هي توفير الدعم اللازم والكافي والعادل للمواطنين التي أثر عليهم البدء في تطبيق رؤية المملكة 2030، ويعتبر برنامج حساب المواطن من أكثر البرامج التي تشعر المواطنين بالأمن المجتمعي والدفيء الكبير وأنهم شركاء في الوطن بل هم أصحابهم، وعلى عكس دول أخرى لم تغفل المملكة الاعتناء بالمواطنين الذين أثرت رؤية 2030 على مصادر رزقهم وأرباحهم الشهرية، بل سعت لتشكيل اللجان التي درست العملية من كافة جوانبها وخلصت لإطلاق البرنامج والذي يقوم على فكرة تقديم دفعات مالية يتم ايداعها في حسابات المواطنين الذين يشملهم البرنامج وتنطبق عليهم المعايير الموضوعة للاستفادة من هذا البرنامج الخلاق، كما وفر البرنامج الدعم اللازم وكل الطرق الممكنة لاستقبال كافة شكاوى المواطنين واعتراضاتهم على الدفعات الشهرية وكافة التفاصيل بصدر رحب، ولقد خصص البرنامج رقم هاتفي لاستقبال تلك الشكاوى وخصصت ساعات عمل كافية على مدار الأسبوع تقريباً للعمل على خدمة المواطنين وهو رقم سهل وبسيط مكون من خمس خانات 19912.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
من اللافت للنظر وبشكل كبير أن برنامج حساب المواطن شمل كافة الجوانب التي تخفف عن المستفيدين منه، بل أنه وفر عديد الوسائل التي تساعد المواطنين على معرفة دفعاتهم الشهرية وتقديم الشكاوى والاعتراضات عليها، ولكن يجب على المواطن قبل التمتع بهذه الميزات معرفة ضوابط هذا البرنامج وتحديث بياناته اللازمة ومعرفة طريقة الاستعلام برقم الهوية، وسوف نستعرض الطرق الصحيحة للقيام بهذه الخطوات على النحو التالي:
ضوابط برنامج حساب المواطن
ضوابط برنامج حساب المواطن - على الراغب في الاستفادة من البرنامج تقديم كل ما يثبت أنه مستقل في مسكنه، على سبيل المثال اتفاقية اجار أو عقد ملكية.
- أن يكون المستفيد مقيماً دائماً في المملكة.
- يجب أن يكون المستفيد يحمل الجنسية السعودية.
- أن تكون كافة البيانات المقدمة الخاصة بالمستفيد صحيحة، وأن لا يكون المستفيد متواجداً بدار إيواء حكومي أو سجن حكومي.
- لا يقدم البرنامج خدماته لمن هي متزوجة من أجنبي أو أبنائها الاستفادة من البرنامج.
- يجب أن تكون البيانات المقدمة للبرنامج متوافقة مع كافة البيانات في الجهات الرسمية الأخرى.
- يحدد البرنامج امكانية استفادة المواطن من مميزاته وذلك عبر وضع معايير توازن بين عدد افراد الأسرة والدخل الشهري لها وعدد من هم أدنى من 18 عام.
تحديث بيانات حساب المواطن
تحديث بيانات حساب المواطن - الولوج إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- الضغط على ايقونة تفاصيل الطلب.
- الضغط على ايقونة بيانات التابعين.
- تعديل البيانات اللازم تعديلها والحالة الوظيفية.
- الضغط على ايقونة حفظ البيانات.
- الانتقال لعلامة تبويب الإفصاح عن الدخل.
- إزالة الدخل المسجل للتابع.
- إضافة الدخل الجديد المعدل.
- الضغط على ايقونة حفظ.
الاستعلام برقم الهوية الوطنية
الاستعلام برقم الهوية الوطنية - الدخول عبر المتصفح إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- استخدام اسم المستخدم الخاص بالمواطن وكلمة مروه لتسجيل الدخول للموقع.
- الضغط على ايقونة خدمة الاستعلام.
- تعبئة رقم الهوية ثم الضغط على الاستعلام.
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
أسدل القائمون على برنامج حساب المواطن الستار عن تطوير خدمة صوتك مسموع، وهي خدمة داعمة للبرنامج، وهي تعمل على حل المشاكل التي تواجه المواطنين المستفيدين من البرنامج، وقد جاءت تلك الخطوة التدعيمية بغرض تحقيق أفضل النتائج وإيصال الدعم اللازم لكافة الشرائح التي يعنى البرنامج بمعالجة مشاكلها المالية، ويدل هذا الاهتمام البالغ الذي توليه الحكومة لدعم الفئات التي قد يطالها ضرر بسبب بدء تطبيق رؤية 2030 على أن المملكة ممثلة بقيادتها تسعى لتحصين كافة مواطنيها من أي أضرار قد تنتج عن أي عمليات تطويرية حالية أو مستقبلية.
لا تتوقف البرامج السعودية الجديدة عن إبهار المواطنين السعوديين بشكل خاص وأقرانهم من الدول المجاورة بل وعلى مستوى العالم بشكل عام، حيث تعمل تلك البرامج في كنف رؤية 2030 مقدمة كل ما يلزم للمواطن السعودي وبشكل سلس وبسيط، وهذا التميز منقطع النظير هو ما دفعنا لنقدم لكم رقم حساب المواطن للشكاوي.