كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، يعد مصرف الراجحي من أشهر المصارف المعروفة والمشهورة في المنطقة الخليج العربي، وتحديداً المملكة العربية السعودية، إذ أنه يقدم العديد من الخدمات لكافة العملاء في المملكة، لها العديد من الفروع المنتشرة في كافة أرجاء المملكة، حيث يقوم الراجحي بتقديم خدمة فتح الحساب الشخصية، حيث يبحث العديد من المواطنين عن كيفية استرجاع المبلغ الغير المتاح، فما هو المبلغ الغير المتاح، كافة الأسئلة المتعلقة بالحسابات الشحصية، سوف نتطرق بالحديث حول معرفة كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي .
ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي
في تعريف المبلغ الغير متاح في الراجحي يعتبر من المميزات الخاصة ببنك الراجحي فقط، حيث يستلم بقيمته العميل رسالة نصية من البنك وتدل علي أحد الأمرين الآتيين:
- المبلغ المحجوز في حساب العميل عند إجراء عملية شراء إلكترونية صحيحة وسيخصم من رصيد العميل بعد 7 أيام.
- المبلغ المحجوز في حساب العميل كضمان لتاجر أو شركة وستتم استعادة المبلغ إلى حساب العميل خلال 7 أيام كحد أقصى.
وفي وصال الحديث فأن الرصيد الغير المتاح هو إحدي عمليات الشراء الخاصة بالعميل من خلال شبكة الأنترنت، أو علي المستوي الدولي، حيث تصل رسالة الرصيد الغير متاح أيضاً للعملاء الذين يتعاملون مع موقع امازون، وهنا يتم حجز مبلغ محدود، وذلك من أجل الضمان والتأكد من وجود الرصيد الكافي بحساب العميل لشراء المنتج الذي طلبه، وفي هذه الحالة تظهر راسلة في قسم الرصيد المحول المتواجد ضمن الكشف المدفوعات .
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
فقد أسلفنا في الفقرة السابقة عن مفهوم او ما هو المبلغ الغير متاج الراجحي، والذي هو المبلغ الذي يقوم بنك الراجحي بحجزه من الرصيد الموجود بحساب العميل لمدة أقصاها سبعة أيام، وفي ذلك يتم حجز عند إجاء معاملة مالية سليمة أو كوسيلة ضمان للتاجر، أو المؤسسة الدولية، ويتم خضم الرصيد الغير متاح من حساب العميل عند التأكد من صحة المعاملة المالية، بينما يسترجع المبلغ المحجوز خلال 7 أيام إذا كان ضماناً لتاجر أو شركة أو مؤسسة دولية، وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الـرصيد الغير متاح يختص بها بنك الـراجحي فقط في السعودية ولا يقدمها أي بنك آخر.
شاهد ايضاً: قروض الراجحي الجسر وعروض الراجحي 1446
كيف أعرف تفاصيل الـرصيد الغير متاح
يتمكن العملاء لدي بنك الراجحي من معرفة قيمة الرصيد غير متاح عبر تطبيق الراجحي، بعد أن يتم تحميل التطبيق علي الهاتف، ومن ثم أتباع الخطوات التالية وهي كالتالي:
- تحميل التطبيق علي الهاتف
- فتح التطبيق علي الجوال بعد التثبيت
- الدخول الي حساب العميل باسم المستخدم وكلمة المرور .
- إدخال رمز التحقيق المرسل الي الجوال العميل
- الضغط علي مربع حساب الظاهر في الصورة المرفقة .
- يظهر الرصيد الغير متاح .
- ويمكن للعملاء معرفة تفاصيل وقيمة الرصيد الغير متاح من الرسائل المرسلة بخصوص هذه الخدمة.
تطبيق الراجحي الرصيد الغير متاح
قدم مصرف الراجحي تطبيقات عدة يتم تحميلها عبر الهواتف العملاء، وهذا لأستفادة من الخدمات المقدمة من قبل المصرف الراجحي، حيث يتم تحميل التطبيق علي الهاتف الذكي، بواسطة شبكة الأنترنت، والأستمتاع بالخدمات المقدمة، كما وقدم المصرف رابط التطبيق الراجحي لكلا من الأنظمة التالية وهي:
شاهد ايضاً: سبب مشكلة الرصيد غير متاح الراجحي
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الـراجحي
أتاح مصرف الراجحي لكافة العملاء وأصحاب الحسابات الجارية الخاصة بهم، عدد من الطرق التي يتمكن من خلالها العميل من إلغاء الرصيد الغير متاح وهي كالأتي:
إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح عبر الموقع الرسمي لبنك الـراجحي
- التوجه المباشر الي الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنا .
- الضغط علي كلمة المباشر، والتي تقع في الزاوية العليا من الجهة اليسري .
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر .
- كتابة رمز التفعيل المرسل إلى رقم جوال العميل.
- الضغط على التالي.
- تفتح الصفحة الرئيسية الخاصة بحساب العميل.
- الضغط على حسابات.
- من قائمة الحسابات الضغط على إدارة بطاقة الصراف الآلي .
- اختيار خدمة إيقاف الشراء عبر الإنترنت .
- يتم إلغاء الخدمة بنجاح وتظهر رسالة نجاح العملية وتحديث الحالة .
طريقة إلغاء الرصيـد الغـير متاح الراجحي عبر التطبيق
- فتح تطبيق الراجحي علي الجوال .
- الضغط على 3 شرائط أفقية لفتح القائمة الرئيسية.
- اختيار الحسابات من القائمة المنسدلة .
- الضغط على حساب العميل.
- الضغط علي المزيد .
- إلغاء تمكين المدفوعات عبر الإنترنت بالضغط علي الخيار .
- يتم بذلك إلغاء تمكين المدفوعات عبر الإنترنت.
- للشراء عبر الإنترنت بإمكان العميل تفعيلها بأي وقت يريد.
متي يتم استرجاع المبلغ الغير المتاح
تعرفنا في الفقرة السابقة عن كيفية استرجاع المبلغ الغير المتاح، وما هي الطرق التي يتم من خلالها الأسترجاع، لكن كم من المدة التي يتم من خلالها يتم استرجاع المبلغ الغير المتاح، وهي مدة أقصاها أسبوع من تقديم طلب الاسترجاع، وذلك في حالة تم الأنتهاء من الأجراءات المصرفية بالكامل، بحيث يتلقي العميل رسالة نصية sms علي رقم الهاتف المسجل ضمن البيانات الحساب البنكي، والذي يتم فيه التأكيد علي إيداع المبلغ الذي كان غير متاح في الحساب مرة أخري .
شاهد ايضاً: ما هي شروط حساب المواطن الجديدة 2025 وبرنامج حساب المواطن
كيف استرجع مبلغ من بنك الراجحي
يتمكن العملاء لدي بنك الراجحي من استرجاع المبلغ من قبل البنك، وذلك بعد أتباع الخطوات الالكترونية التالية وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول عبر التطبيق الراجحي المثبت علي الهاتف .
- اضغط على خانة المدفوعات من القائمة التي ستظهر لك .
- قم بعد ذلك بالضغط على خانة المدفوعات الإلكترونية.
- حدد نوع الخدمة التي تريد استرداد المدفوعات الخاصة بها .
- ثم اضغط لتحديد طلبك وهو استرداد المدفوعات .
- إدخال بياناتك الشخصية مثل رقم بطاقتك الشخصية ورقم حسابك البنكي .
- الضغط على خانة استمر.
وفي ختام المقال، حيث سردنا في الفقرات السابقة كافة ما يتعلق بما هو المبلغ الغير المتاح، كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، وكيفية تحميل التطبيق الراجحي، ومدة استرجاع المبلغ من بنك الراجحي .