حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا، يعد تطبيق توكلنا احد البرامج الالكترونية التي أطلقتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، تم تصميمه للهواتف النقالة وأجهزة الحاسوب اللوحي، وقد تم اطلاق البرنامج خلال جائحة كورونا، للتسهيل على المواطنين للحصول على التصاريح والاذن بالخروج ومعرفة الحالة الصحية والتبليغ عنها للجهات الصحية وغيرها من الخدمات، ولكن لاحظ المواطنون في الآونة الأخيرة مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة التي تظهر في البرنامج، لذلك اخترنا لكم في مقالنا التعرف على حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا.
حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا
يعاني المواطنون في المملكة العربية السعودية من مشكلة في تطبيق توكلنا وهو أحد التطبيقات الخاص بفيرس كورونا كوفيد 19 وظهور رسائل تفيد هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي الرجاء اتلمحاولة لاحقاً توكلنا/ الأمر الذي سبب ازعاج للكثيرين لعدم قدرتهم على الحصول على الخدمات الخاصة بالتطبيق، وطالبوا الجهات المختصة بضرورة الاسراع في حل المشكلة، ومن جهتها قامت الهيئة السعودية للبيانات بالتوضيح للمواطنين كيفية التغلب على المشكلة كالتالي:
- الدخول إلى أيقونة الضبط في الهاتفالمحمول الخاص بالمستخدم.
- الضغط على خيار التطبيقات.
- الوصول عن تطبيق “توكلنا”.
- البحث عن مكان التخزين.
- والضغط على أيقونة “مسح البيانات”.
- ثم الخروج من التطبيق وتشغيله من مرة أخرى.
- تسجيل دخول من جديد إلى التطبيق.
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا
واجه مستخدمي برنامج توكلنا في الآونة الأخيرة ظهور مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في التطبيق عند استخدامه، لذلك طالب المستخدمين ضرورة توضيح الاسباب وراء ذلك وطرح حل سريع للمشكلة، والتي رجح البعض أن تكون هذه المشكلة ناجمة عن الضغط الشديد على التطبيق نتيجة الاعداد المتزايدة له، أو أن البرنامج يحتاج الى التحديث واختيار آخر اصدار لتطبيق توكلنا واعادة انزاله على الهاتف المحمول، وفيما يلي خطوات تحديث تطبيق توكلنا:
- الدخول الى المتجر من الهاتف المحمول حسب نوع الجهاز.
- ثم الضغط على تحديث.
- تبدأ عملية التحديث تلقاياً بشكل كامل للتطبيق.
تحميل الاصدار الأخير من توكلنا 2025
قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بتحديث تطبيق “توكلنا”، وادخال عدد من التحديثات المهمة عليه وذلك بعد مواجهة بعض المشكلات بعد توفر الخدمة عند كثير من مستخدمي التطبيق، لذلك فقد أصدرت الهيئة تطبيق توكلنا 2025 بنسخته الأخيرة 2.6.2، وبمكن تحميل التطبيق على الهواتف المحمولة واجهزة الكمبيوتر اللوحي كالتالي:
- تحميل تطبيق توكلنا على هواتف الأندرويد من قوقل بلاي من هنا.
- تحميل تطبيق توكلنا على الآيفون من أبل ستور من هنا.
- تحميل تطبيق توكلنا على هواتف الهواوي من متجر هواوي للتطبيقات من هنا.
التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
أتاح تطبيق توكلنا قنوات للتواصل مع الدعم الفني لاستقبال الاستفسارات واستقبال الشكاوي والمقترحات، والعمل على حل المشكلات التي تواجه المستخدمين، ويمكن التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا كالتالي:
- الاتصال على رقم توكلنا للاستفسارات: 8001289999..
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
- الدخول الى حساب توكلنا الرسمي على تويتر “من هنا“.
الى هنا نكون قد وصلنا الى ختام مقالنا بتوضيح حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا.