حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف، هناك الكثير من المشكلات التي تواجه مستخدمي أجهز الهواتف المحمولة والتي كان من ضمنها مشكلة مشكلة توقف التطبيق، وهي من أشهر المشكلات وأكثرها انتشاراً لدى مستخدمي اجهزة الاندرويد، لذلك تزداد التساؤلات عبر محركات البحث ومواقع التواصل عن الأسباب التي تكمن وراء هذه المشكلة، وكذلك طرق حلها والتخلص منها، لذلك بدورنا خصصنا هذا المقال لعرض مجموعة من الخطوات والطرق المستخدمة في حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف.
حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد
مشكلة توقف التطبيقات من المشكلات التي تواجهنا يومياً أثناء استخدام البرامج المحملة على أجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام الأندرويد سواء أجهزة الهواوي أو الشاومي، أو السامسونج بشكل عام، لذلك سنقدم خلال حديثنا مجموعة من الطرق السهلة والفعالة لحل هذه المشكلة، ومن ضمن هذه الحلول ما يلي.
إعادة تشغيل الهاتف
من أشهر الطرق المستخدمة لحل مشكلة توقف التطبيقات هي إعادة تشغيل الجهاز فهي من الحلول السهلة والسريعة التي أثبتت قدرتها على حل هذه المشكلة وذلك من خلال إغلاق كافة البرامج والجهاز وإعطاءه مدة دقيقتين للتوقف عن العمل ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز و استمرار استخدامه وسوف نوضح لكم الخطوات التي يتم إتباعها من أجل إعادة تشغيل الهاتف الذي يعمل وفقاً لنظام الأندرويد:
- لإعادة تشغيل الجهاز الذي يوجد به المشكلة يتم النقر مباشرة على زر الطاقة في الهاتف، وبالعادة يوجد في جانب الجهاز.
- الاستمرار بلطف وبشكل مستمر على زرق الطاقة دون التوقف الا بمجرد ظهور قائمة خيارات الطاقة من خلال شاشة الجهاز.
- يظهر على الشاشة خيار إعادة تشغيل الجهاز، وإيقاف تشغيل الجهاز.
- قم بالنقر على خيار إعادة التشغيل (Restart).
- وكذلك يمكن إيقاف تشغيل الجهاز بشكل كلي ومن ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
التحقق من مساحة التخزين في الجهاز
تعتبر مساحة التخزين من أحد المسببات الرئيسة لمشكلة توقف التطبيقات، لذلك في حالة مواجهة مشكلة الجهاز توقف عن العمل، أثناء استخدامه عليك بحل هذه المشكلة أما من خلال إعادة التشغيل للجهاز، أو التحقق من مساحة التخزين لأنه في حال عدم استجابة التطبيق بعد إعادة التشغيل قد تكون المشكلة في مساحة التخزين الداخلية للجهاز لذلك لابد من التحقق منها، والتأكد من وجود مساحة كافية لتلك التطبيقات وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية.
- التوجه إلى قائمة الإعدادات (Settings) في هاتف المُستخدِم.
- ومن ثم الضغط على خيار التطبيقات (Apps).
- سوف يظهر خلال شاشة الجهاز ثلاثة نقاط قم بالنقر عليها.
- ومن النقاط الثلاثة سوف تنسدل قائمة تحتوي على هدة خيارات من ضمنها خيار ترتيب حسب (Sort by)، بالقر عليه ومن ثم تحديد خيار الحجم (Size).
تحديث نظام تشغيل الجهاز
من أسباب مشكلة توقف التطبيق قدم إصدار نظام التشغيل التي يعمل به الجهاز لذلك لحل هذه المشكلة لابد من تحديث نظام تشغيل الجهاز من خلال ما يلي.
- توصيل الجهاز بأقرب شبكة واي فاي.
- الانتقال الى قائمة الإعدادات (Settings) في الهاتف.
- من قائمة الإعدادات قم باختيار خيار النظام (System).
- ومن ثم الضغط على خيار المُتقدمة (Advanced).
- ومن هنا قم بالضغط على خيار تحديث النظام (System Update).
- بعد تحديد خيار تحديث النظام، في حال كان هناك اصدار جديد للنظام سيظهر لك أيقونة مضاف إليها كلمة تثبيت (Install) قم بالنقر عليها وبهذا يتم تحديث النظام.
مسح بيانات التطبيق
بيانات التطبيق تشغل مساحة كبيرة من المساحة التخزينية للجهاز لذلك تتسبب في إنقاص المساحة المتوفر بالجاز مما يؤثرذلك على عمل التطبيقات فيه، لذلك لابد من التخلص من بيانات التطبيقات أول بأول لعدم تسبب بمشاكل للجهاز، ويمكن مسح بيانات التطبيق بكل سهولة ودون الحاجة الى زيارة أحد محلات الصيانة من خلال ما يلي.
- من قائمة الإعدادات (Settings) في الجهاز التي يوجد به المشكلة.
- الضغط على خيار التطبيقات (Apps).
- الضغط على اسم التطبيق المراد مسح بياناته.
- الضغط على خيار مسح البيانات (Clear data) أو النقر على خيار مسح التخزين (Clear storage).
- بهذا يتم مسح كافة البيانات التخزينية الخاصة بالتطبيق.
تحديث التطبيقات
تحديث التطبيقات لحل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف، لابد من التأكد من اصدار التطبيق التي يتم العمل به، ففي حال كا ن الإصدار قديم فلا بد من تحديث التطبيق، وذلك بكل سهولة من خلال.
- متجر جوجل بلاي عبر هاتف المُستخدِم.
- الضغط على رمز الخطوط الثلاثة الظاهرة عبر شاشة المتجر.
- النقر على خيار تطبيقاتي وألعابي (My apps & games).
- الضغط على خيار تحديث الكل (Update all) في حال كنت ترغب في تحديث جميع التطبيقات.
- لكن في حال الرغبة في تحديث تطبيق معين قم بتحديد تلك التطبيق وتحديثه.
حذف التطبيق المتسبب بالمشكلة
في حال عدم استجابة أي حل من الحلول السابقة لم يتبقى أمامك سوى الخيار الاخير وهو خيار حذف التطبيق المتسبب بالمشكلة، للتأكد من أنه هو وراء توقف الجهاز أو توقف غيره من الاجهزة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية.
- الانتقال الى متجر تطبيقات جوجل بلاي (Google Play Store) في الهاتف.
- اضافة اسم التطبيق المراد إلغاء تثبيته في محرك البحث الخاص بالمتجر.
- سيظهر اسم التطبيق ومن أسفل خيار الغاء التثبيت وخيار تحديث.
- قم بالضغط على خيار إلغاء التثبيت (Uninstall).
بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقال حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف، التي أجملنا فيه أشهر وأقوى الطرق في حل هذه المشكلة، والتي كان من ضمنها حذف التطبيق المتسبب بالمشكلة، وتحديث نظام الجهاز بأكلمه، وكذلك تحديث التطبيق التي تكمن فيه المشكلة.