طريقة تقديم شكوي من قبل المقيم الوافد لمكتب العمل ضد الكفيل بالسعودية، هنالك العديد من البشر حول العالم من مختلف الجنسيات الذين انقطعت بهم سبل العيش في بلادهم وضاقت عليهم الارض بما رحبت، فاصبحووا يبحثون عن اماكن توفر لهم لقمة عيشهم ويكسبون من عرق جبينهم مقابل عملهم فلجؤوا الى دول الخليج للعمل سواء هم وعائلاتهم او رب الاسرة لوحده ويرسل الاموال الى اهله وذويه في بلده الاصلية، ولكي تسير اموره القانونية في البلاد الذي يقيم بها مؤقتا فانه يحتاج الى شخص يكفله ويسجل بياناته واموره على اسمه ويسمى هذا الشخص الكفيل .
تقديم شكوي لمكتب العمل في السعودية ضد الكفيل
اتاحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية للعامل المقيم اليات في تقديم الشكاوي ضد الكفيل من اجل الزامه بالحقوق الواجب اتجاه العامل، واصبحت الآن تقديم الشكوى من اجل دراستها بشكل اكبر وحل الخلاف من اجل الوصول إلى الاتفاق على الحقوق والواجبات لكل من العامل والكفيل، وهذه من الانظمة الجديدة التي الزمتها وزارة العمل على كل من الكفيل والعامل.
ما هو التعريف الخاص بنظام الكفيل :
نشأ نظام الكفالة لاول مرة في الدول الخليجية بالعموم منذ الاحتلال البريطاني للخليج، وفي عام 1928 ميلادي قام الاحتلال البريطاني باطلاق نظام الكفالة وذلك قبل اكتشاف النفط في الاراضي الخليجية، وقد كان الهدف الاساسي منها تنظيم عمل الغواصين الاوربيون الذين قدموا الى بلاد الخليج للبحث عن اللؤلؤ الموجود في اعماق خليجها، خاصة في البحرين التي تسمى بلؤلؤ الخليج، ومنذ اكتشاف النفط في عام 1932 ميلادي ووفود العمال تأتي الى الخليج للعمل وكسب لقمة العيش ومن اكثر الاماكن التي قدمت منها العمال هي الهند والباكستان والفلبين، ولذلك قامت المملكة العربية السعودية بانشاء نظام الكفالة لتسيير العمل بين العامل وصاحب العمل .
مشاكل يتعرض لها العامل من الكفيل – شكاوي العامل المقيم
نتكلم هنا عن عدد من الشكاوي التي يهتم بها وزارة العمل من اجل انصاف العامل المقيم، وهي مشاكل يتعرض لها الوافد العامل، وهنا نستعرض لكم عدد من الشكاوي التي يمكن أن تقدم شكوي بها لوزارة العمل في المملكة العربية السعودية وهي التالية:
- تأخر الكفيل بصرف راتب العامل لمدة ثلاثة أشهر وأكثر.
- سوء معاملة الموظف أثناء قيامه بمهامه الوظيفية.
- تكليف الموظف بأعمال أخرى تختلف عن طبيعة العمل المتفق عليها في عقد العمل المكتوب بين الطرفين.
- قطع الإجازة السنوية للموظف.
- الفصل التعسفي للموظف دون السماح للعامل بالتوقيع على العقد أو مستند رسمي بأنه ترك العمل.
- نقل الموظف من مكان العمل المحدد إلى مكان اخر مما قد يسبب الضرر للموظف وأسرته.
- تخفيض أجر الموظف دون أي مسوغ مشروع.
- عدم تأمين السكن الملائم للعمال ، وتكون مصروفات السكن على حساب الموظف الخاص به.
- إجبار العامل على العمل لساعات إضافية دون أن يدفع له زيادة على الأجر ، أو اجبارهم على العمل في أوقات لا يسمح فيها بالعمل.
طريقة تقديم شكوي لمكتب العمل ضد الكفيل بالسعودية
الآن أصبح من حق العامل المقيم أن يقوم بتقديم شكوي ضد الكفيل في حال وجود أي مشكلة تنشا بينهم خاصة بالعمل، ومن اجل ذلك نوفر لكم طريقة تقديم شكوي ضد الكفيل في مكتب العمل وهي بالتالي:
- الدخول مباشرةً إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى الموقع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى تبويب (الخدمات الالكترونية).
- اختيار خدمة ( تقديم شكوى).
- تعبئة النموذج الالكتروني لتكون في مرحلة الشكوى لمكتب العمل.
- إرسال كل المعلومات المسجلة عن الشركة في مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية من خلال الضغط على أيقونة (إرسال).
- وبهذه الخطوات يتم تقديم الشكوى التي تُريدون تقديمها ضد الكفيل الذي يكفلكم لدى مكتل العمل السّعوديّ.
خدمة الاستعلام عن شكوى مكتب العمل ضد الكفيل
بعد أن يتم تقديم شكوي إلى مكتب العمل يتم دراستها بشكل مفصل للتعرف على أسباب المشكلة والعمل على حلها، لذلك تستغرق أيام، لذلك كان من المهم أن تكون هناك خدمة الاستعلام عن شكوي مكتب العمل ضد الكفيل، واليكم هنا طريقة الاستعلام وهي بالتالي:
- الدخول مباشرةً إلى رابط متابعة الشكاوي “من هنا“.
- إدخال رقم الشكوى في الحقل المعد لذلك.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص لها.
- الضغط على أيقونة (استعلام).
المستندات والوثائق المطلوبة لتقديم شكوي لمكتب العمل ضد الكفيل السعودي
من اجل تقديم شكوي إلى مكتب العمل مهم أن يتم توفير بعضا من الوثائق والمستندات المطلوبة، بعدها يمكنك أن تقدم الشكوي إلى مكتب العمل، فهنا أهم المستندات الواجب توفرها وهي التالية:
- صورة من الإقامة/الهوية (إن كان المدعي عاملًا).
- صورة من السجل التجاري (إن كان المدعي ممثل منشأة).
- نسخة من عقد العمل.
- صورة من المستندات التي تُثبت صحة الدعوى.
- أصل الوكالة الشرعيّة للوكيل.
نموذج تقديم خطاب شكوي ضد الكفيل في مكتب العمل
إليكم هنا عدد من التفاصيل حول تقديم خطاب شكوي في مكتب العمل ضد الكفيل، وهذا الأمر من الاجراءات الاولية من اجل دراسة الشكوى وانصاف المقيم، ولكن أيضا يوجد هناك اشكاليات تقع على العامل المقيم مهم أن يتم انصاف الكفيل بها، وهنا إليكم نموذج شكوي ضد الكفيل:
تحريرًا في: يوم/ شهر/ عام
خطاب مُقدم من المدعي/ ………….. ويحمل هوية وطنية رقم ……….. ضد المدعى عليه …………….
إلى مؤسسة مكتب العمل والتوظيف ….
بعد التحية:
نتقدم إليكم بهذا الخطاب من أجل إبداء مدى الضرر والظلم الواقع على المدعى عليه نتيجة الإخلال بحقوقه المادية المنصوص عليها بموجب (مستند التعاقد) الذي كان ينص على أن يعمل المدعي في وظيفة ……… لدى شركة المدعى عليه …………. اعتبارًا من تاريخ …………. وحتى تاريخ …………………
ولكن قام المدعى عليه بإيقاف المدعي عن العمل وفصله من وظيفته فصلًا نهائيًا دون توضيح السبب، ولقد تم الإخلال أيضًا بالمستحقات المالية التي تشمل:
- راتب الشهر الماضي الذي قد عمل به الموظف كاملًا دون انقطاع.
- القيمة المتفق عليها في العقد لمكافأة نهاية الخدمة.
- قيمة بدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
- قيمة الشرط الجزائي الخاصة بالإخلال ببنود العقد.
ونأمل من سيادتكم سرعة البت في الأمر من أجل تعويض المدعي عن ما لحق به من ضرر مادي ونفسي قرار هذا الإجراء التعسفي من الشركة المُدعي عليها.
مُقدم الخطاب لكم/ …………….
مرفق جميع المستندات التي تؤكد صحة المعلومات المذكورة أعلاه.
وفي النهاية نريد توضيح ان المملكة العربية السعودية وفي اطار الرؤية المستقبلية لعام 2030 تسعى جاهدا لتحسين نظام الكفالة او الغائها بشكل نهائي، وتتابع وزارة العمل السعودية الشكوي المقدمة من قبل العمال .