استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية، تقوم شركة الكهرباء بتزويد خدماتها لكافة المناطق في المملكة العربية السعودية، وتستخدم الشركة أحدث التقنيات من أجل التسهيل على العملاء في إجراءات تسديد الفواتير، أو معرفة قيمة آخر فاتورة وغيرها من الخدمات، ويتم البحث من قبل السعوديين والمقيمين في السعودية عن أسهل الطرق التي يتم من خلالها تسديد فاتورة الكهرباء، كذلك ويتم البحث عن طريقة الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
يمكن معرفة قيمة فاتورة الكهرباء بطرق عديدة، إما من خلال الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء، أو عبر التواصل مع الرقم المجاني الموحد، وإليكم أدناه طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني وذلك كالتالي:
- الولوج إلى الصفحة الالكترونية الخاصة بشركة الكهرباء وذلك عبر الضغط على الرابط من هنا.
- الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم أو المشترك بالشركة.
- القيام بالنقر على خدمة المشتركين وذلك من القائمة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة خدمة الفواتير.
- إدخال رقم السجل المدني في المكان المخصص له.
- كتابة رمز التحقق في مكانه المخصص.
- كتابة رمز التحقق مرة أخرى.
- ومن ثم الضغط على زر عرض.
- وبهذا يظهر للمستعلم كافة البيانات المراد الاستعلام عنها.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن إسقاط قروض بنك التسليف 1446
كيفية دفع فواتير الكهرباء
تقدم شركة الكهرباء مجموعة من الخدمات الالكترونية وذلك دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الشركة، وفي ذلك اختصار للوقت والمجهود على المواطنين، كذلك أيضًا الخدمات الالكترونية تحد من انتشار الأوبئة والأمراض لا سيما فيروس كورونا، ومن الجدير بالذكر أن تسديد فاتورة الكهرباء يتم إما من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة، أو عبر التطبيق، كذلك هناك تسديد آلي يتم خصمه من الراتب الرصيد البنكي، وفيما يلي نوضح لكم بالتفصيل كيفية دفع فواتير الكهرباء الكترونياً:
- الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء.
- ومن ثم القيام بالضغط على أيقونة خدمات المشتركين.
- اختيار خدمة الفواتير.
- ومن ثم العمل على كتابة رقم الحساب الخاص بالأفراد.
- كتابة رقم الأمان.
- الضغط على عرض.
- بهذا يظهر للمستعلم كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء.
شاهد أيضًا: كيف اعرف اني مسجلة في الضمان الاجتماعي وما هي الشروط وخطوات الاستعلام
رقم شركة الكهرباء السعودية
يمكن التواصل مع خدمة العملاء في شركة الكهرباء عن طريق الرقم المجاني المتاح لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة، ومن الجدير بالذكر أن رقم الشركة يعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة كافة أيام الأسبوع، وفيما يلي نضع لكم رقم شركة الكهرباء السعودية:
- خدمة العملاء برقم (920000222).
- رقم خدمة المشتركين (9200001100).
- توفر هذه الخدمة إمكانية الاستفسار عن كل البيانات التي لم تستطع الوصول إليها حول فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
اعتراض على فاتورة الكهرباء برقم الحساب
في حال كانت قيمة فاتورة الكهرباء غير مرضية للعميل بإمكانه أن يقوم بتقديم اعتراض، وذلك عبر الموقع الالكتروني للشركة، ويتم تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب من خلال الخطوات الآتية:
- في البداية يتم الاتصال على خدمة العملاء من خلال الرقم الآتي : 290001100.
- الضغط على رقم 1 وذلك من أجل اللغة العربية.
- بعدها يظهر للمستعلم قائمة جديدة.
- اختيار رقم 1 للخدمات العامة.
- الضغط على رقم 0 من أجل التحدث إلى الموظف.
- يتم اخبار الموظف بالمشكلة شفاهيةً.
- يطلب من الموظف كتابة كل من رقم الحساب، كذلك رقم العداد، ورقم الهوية الوطنية.
- كما ويقوم الموظف خلال فترة قصيرة بالتحري عن الشكوى التي قد تم تقديمها.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام التطبيق
من ضمن الخدمات التي تتيحها شركة الكهرباء أيضًا إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق الخاص بها، ومن خلال التطبيق يمكن أيضًا تسديد الفواتير، وفيما يلي نوضح لكم كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام التطبيق:
- يتم تحميل تطبيق شركة الكهرباء على الهاتف المحمول للمستعلم وذلك عبر المتجر.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار بند خدمات الفواتير.
- كتابة رقم الحساب في المكان المخصص له.
- إدخال رمز التحقق في المكان المخصص له.
- الضغط على استعلام المتواجدة أسفل الشاشة.
- بعدها يظهر للمستعلم قيمة فاتورة الكهرباء.
شاهد أيضًا: استعلام موظف وافد، الخطوات، والاستعلام برقم الإقامة، او الحدود، او الجواز
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
يتم الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء إما عن طريق التطبيق أو عبر الموقع الالكتروني أو من خلال الرسائل النصية، عملية الاستعلام عبر الرسائل النصية تتم عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء.
- الضغط على خدمات الفواتير.
- ومن ثم الضغط على خدمات المشتركين.
- القيام باختيار الفاتورة.
- تحديد الاشتراك في خدمات الرسائل.
- ومن ثم القيام بإدخال كافة البيانات المطلوبة لاستكمال الاشتراك في الخدمة.
اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
هناك الكثيرين ممن يبحثون عن أسهل طريقة يتم من خلالها معرفة قيمة فاتورة الكهرباء، وذلك من أجل اختصار الوقت والجهد، ومن أسهل الطرق التي يتم اتباعها لتسديد فاتورة الكهرباء أو لمعرفة قيمتها، الطريقة الالكترونية، حيث أن ذلك يتم عبر الدخول إلى الموقع الالكتروني من هنا، وبعدها يتم الدخول إلى الحساب الخاص بالمواطن، كما ويتم إرفاق البريد الالكتروني حتى تصل الإشعارات للمستعلم، كما ويتم تحديد اللغة عربية أو إنجليزية، بهذا يظهر كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة وقيمتها بالتحديد وآخر موعد للتسديد.
شاهد أيضًا: رابط الاستعلام عن حركة النقل الخارجي للمعلمين 1446
وبهذا نصل إلى ختام المقال الذي قدمنا لكم فيه استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية، حيث قدمنا لكم كافة الطرق التي يتم من خلالها الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء.