استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية، تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات المساهمة في المملكة، والتي تقدم خدماتها للمواطنين السعوديين وفق ما تقتضيه الحاجة، حيث تقوم الشركة من خلال رقم خدمة العملاء على تقديم العديد من الخدمات المجانية، والتي منها إصلاح الأعطال، وتقديم خدمة الاستعلامات مجاناً، ومنها خدمة استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية، والتي يتم الحصول عليها من خلال الاتصال على خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية عبر الخط المجاني، والذي يوفر خدمة الاستعلام عن أرقام الهواتف؛ حيث يقوم العميل بتزويد موظف الاتصالات بالاسم الرباعي والمنطقة، من ثم يحصل على رقم هاتف العميل.
الاستعلام عن رقم هاتف ثابت من شركة الاتصالات
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات الالكترونية لعملائها؛ وذلك لتسهيل الحصول على الخدمات اللازمة لتوفير خدمة اتصال جيدة للعميل، وتعتبر شركة الاتصالات stc السعودية شركة رائدة في الشرق الأوسط، والتي تقدم الكثير من خدماتها بشكل إلكتروني لعملائها، ومن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت.
خدمة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت إلكترونياً
خصصت شركة الاتصالات السعودية خدمة استعلام عن رقم هاتف ثابت من خلال موقع شركة الاتصالات الإلكتروني عبر الإنترنت، ويتم ذلك بإتباع الخطوات التالية:
- على العميل الدخول إلى موقع شركة الاتصالات stc السعودية.
- من ثم عليك الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- عند الدخول إلى صفحة الاتصالات عليك اختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن رقم الهاتف.
- أدخل مفتاح المدينة.
- إدخال الاسم الرباعي المسجل به رقم الهاتف الذي تريد البحث عنه.
- ستظهر أمامك على الشاشة رقم الهاتف.
كيفية الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية 2025
عملت شركة الاتصالات السعودية stc على توفير الوقت والجهد لعملائها من خلال توفير خدمة الاستعلامات المجانية، والتي تتم بالاتصال على رقم الهاتف المجاني، أو الدخول إلى تطبيق الاتصالات الذي يتم تحميله على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، أو الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية.
خطوات الاستعلام عن رقم هاتف ثابت
- أولاً الاتصال على رقم شركة الاتصالات السعودية الثابت، وذلك للاستعلام بشكل مجاني عن الرقم المطلوب، وهذه من ضمن الخدمات التي وفرتها شركة الاتصالات stc 905.
- سيتم تحويلك إلى موظف خدمة الاستعلامات في شركة الاتصالات، وذلك للرد على الاستفسار الخاص بالعميل.
- سيلزم العميل أن يقوم بتقديم بياناته الخاصة، ومعلومات لموظف الاستعلامات، والتي منها اسم العميل، وعنوانه.
- بعد ذلك سيقوم موظف الاستعلامات بتقديم المعلومات المطلوبة للعميل عن رقم الهاتف.
طريقة استعلام عن هاتف ثابت عن طريق الرسائل
بإمكان العميل المسجل خطاً ثابتاً في شركة الاتصالات السعودية الاستعلام عن رقم هاتف ثابت من خلال الاتصال على الرقم الثابت الخاص بخدمة العملاء، أو عن طريق إرسال رسالة قصيرة لنفس الرقم 905؛ حيث يقوم العميل بإرسال رسالة قصيرة تشتمل على نوع الخدمة وهي استعلام عن رقم هاتف ثابت، وذلك بإرسال اسم العميل، ومكان إقامته، ومفتاح المدينة التي يقيم فيها العميل.
كيف أعرف رقم هاتف ثابت من خلال تطبيق mystc
وظفت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عملها، وقد قامت بإنشاء تطبيق خاص بالشركة للحصول على الخدمات المختلفة من خلال الدخول إلى هذا التطبيق، وذلك بإتباع ما يلي:
- حمل تطبيق mystc من خلال متجر قوقل بلاي عبر الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد؛ إذ يتم تحميل هذا التطبيق لأجهزة الأندرويد، ولأجهزة الأيفون أيضاً.
- سجل دخولك إلى التطبيق.
- انتقل إلى أيقونة خدمة الاستعلام.
- اتبع جميع التعليمات التي تطلب منك لاتمام الاستعلام، من ثم ستحصل على المعلومات المطلوبة حول الرقم.
دليل استعلام الهواتف السعودي
عملت شركة الاتصالات السعودية على تجميع أرقام الهواتف الثابتة في دليل واحد، حيث بإمكان العملاء تنزيل دليل الاستعلام عن هاتف ثابت من خلال موقع الاتصالات السعودية، ويشتمل هذا الدليل على جميع أرقام الهواتف لمواطني المملكة والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، ويتم تبويب الأرقام كل بحسب المدينة التي يتبع لها.
معرفة رقم هاتف ثابت من خلال أرقام الدعم الفني
خصصت شركة stc السعودية أرقاماً للدعم الفني، وذلك لمساعدة العملاء على معرفة أرقام الهواتف للعملاء، والخدمات الأخرى الخاصة بالاتصالات:
- 900): يتم الاتصال على هذا الرقم المجاني من أي خط، سواء أرضى أو هاتف محمول، ويعمل على شبكة الاتصالات السعودية؛ لتقديم استعلام أن، واستفسارات خاصة بالهاتف الثابت أو الجوال أو الإبلاغ عن عطل.
- (0114555555): يتم الاتصال على هذا الرقم من أي هاتف ثابت، أو محمول للحصول على خدمات داخل المملكة العربية السعودية.
- (966114555555): بإمكان العميل الاتصال على هذا الرقم الذي تم تخصيصه للدعم الفني من أي رقم دولي من خارج المملكة العربية السعودية.
- (8003030969): هذا رقم فاكس خاص بإرسال البرقية الهاتفية.
- يتم أيضاً التواصل مع شركة الاتصالات السعودية stc عبر الفيسبوك.
- أيضاً بالإمكان التواصل من خلال صفحة الشركة على تويتر.
أرقام خدمة العملاء للاستعلام عن رقم هاتف ثابت
زودت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية عملائها بمجموعة من الأرقام الخاصة بخدمة الاستعلامات، والتي منها:
- رقم الاستعلامات 900 عبر الهاتف الجوال.
- أما للعملاء المشتركين في خدمة هاتف ثابت أرضي يتم الاستعلام عن الخدمة المرجوة بالاتصال على رقم 904.
- وللحصول على خدمة دليل الهاتف الثابت وخدمات الأعطال بإمكان العملاء الاتصال على رقم 905.
- للتحدث إلى موظف خدمة العملاء للحصول على بيانات الخط الأرضي بإمكان العميل الاتصال على رقم 907.
- في حالة الحاجة للحصول على أحد الخدمات المؤسسية والحكومية بإمكان العملاء الاتصال على رقم 909.
تقوم خدمة استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية، على تقديم خدماتها للعملاء لمعرفة أرقام العملاء الذين يريدون التواصل معهم من خلال شركة stc السعودية.