تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف ،يقدم مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية العديد من الخدمات المهمة، وهذا المصرف هو اكبر واضخم المؤسسات التي تعنى بالخدمات البنكية والخدمات المصرفية في داخل السعودية، يضاف الى ذلك اصبحت تقدم مجموعة من الخدمات بطريقة الكترونية عن طريق رابطا خاصا بها، وذلك من اجل التسير على عملائها والتسهيل عليهم بدلا من الذهاب الى طوابير الانتظار على ابواب المصرف، وكذلك كنوع من الخطوات الاحترازية لمنع تفشي فيروس كورونا، وان من اهم الخدمات التي تقدمها خدمة تحديث البيانات، وهذه الخدمة يمكن ان تتم عن طريق الهاتف، ولذا سنتحدث خلال موضوعنا هذا لهذا اليوم عن كيفية تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف.
تحديث بيانات مصرف الراجحي
ان عملية تحديث البيانات لعملاء مصرف الراجحي واحدة من الاجراءات المهمة التي يجب على كل واحد من عملاء المصرف ان يقوم بها، ففي حال حدوث تغيير في بياناته،او انها قد طرأ عليها تغير سريع فان الواجب عليه ان لا يهمل هذه الخطوة، وان يقوم بتحديث بياناته مباشرة، وفي حال كان العميل مقيما في المملكة العربية السعودية واضطر الى تجديد اقامته فعليه بعدها مباشرة ان يقوم بتحديث بياناته في مصرف الراجحي، لان هذا يمكن ان يؤدي الى عدم تمكنه من استخدام بطاقته وكذلك يمكن ان يؤدي الى تجميد حساب هذا العميل في حال توجهه ليحصل على احد الخدمات المصرفية، فبعدها مباشرة يقوم البنك بارسال رسالة اليك مفادها ان عليك ان تقوم فورا بتحديث بياناتك من اجل ان لا يتضرر حسابك.
تحديث بيانات الراجحي 1446
عندما يحدث اي تغيير في بيانات العميل لدى اي مصرف وليس فقط لدى الراجحي عليه ان يقوم بتحديث بياناته، ومن اهم البيانات التي يجب ان يتم تحديثها هو صلاحية الاقامة، وتاريخ انتهاء الهوية، فصلاحية بطاقة الهوية في المملكة تكون للاشخاص الذين تتراوح اعمارهم بين 30 الى 50 سنة تكون لمدة 10 اعوام، اما الاشخاص الذين تتراوح اعمارهم ما بين 5 الى 30 عاما فان صلاحيتها تكون لمدة خمسة اعوام، وفي حال كان العمر اكثر من 50 سنة فان صلاحيتها تكون لعشرين عاما، اما عن الاشخاص الذين يقيمون في المملكة العربية السعودية فصلاحية الاقامة تكون لعاما واحدا، ولهذا في حال تم تجديد بطاقة الهوية الوطنية او صلاحية الاقامة يجب ان يتبعها مباشرة تحديثا في البيانات لدى الراجحي.
هناك العديد من الخدمات التي يمكن تحديثها بالاضافة الى رقم الهوية او صلاحية الاقامة، فالتحديث ليس مقتصرا عليهافيمكن للشخص ان يقوم بتغيير كلمة السر، او تغيير البريد الالكتروني، او في حال تغيير مكان السكن ان يقوم بتحديث العنوان الوطني، وخدمة التحديث هذه متاحة على التطبيق، ولا تحتاج من العميل ان يذهب الى احد فروع البنك، وهذه الخدمة متاحة لمدة ثلاث شهور من حلول الموعد الذي تنتهي فيه صلاحية الهوية التي تم تسجيلها لدى البنك، وكذلك فان الخدمة متاحة لمدة شهرين قبل ان ياتي الموعد الذي تنتهي فيه صلاحية الاقامة المسجلة عند البنك.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يتيح مصرف الراجحي لعملائه امكانية تحديث بياناتهم عن طريق الهاتف، فيمكنك ان ان تغير رقم الهوية او رقم الاقامة او غير ذلك من بيانات العمل عن طريق هاتفه المسجل لدى بنك الراجحي، واذا اردت مثلا ان تقوم بتحديث بياناتك عن طريق هاتفك المسجل لدى مصرف الراجحي وذلك بعد تجديد الاقامة عليك ان تقوم باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء المخصص من بنك الراجحي وهو 920003344
- اكتب الرقم 0 لكي تختار اللغة العربية.
- عليك اختيار خدمات الحساب المصرفي، وذلك عن طريق كتابة الرقم 5
- ادخل تاريخ الميلاد كاملا، قم بكتابة سنة الميلاد ثم الشهر ثم اليوم.
- قم باتباع كل التعليمات التي تصدر من الرسالة الصوتية لكي تقوم بكتابة تاريخ الاقامة الجديد او تاريخ انتهاء الهوية.
- انتظر لكي يتم ارسال رسالة اليك تفيد ان عملية تحديث البيانات قد تمت بنجاح.
- تحتاج هذه الرسالة الى 24 ساعة كحد اقصى لكي تصلك، وفي حال لم تصلك هذه الرسالة يجب عليك ان تعيد المحاولة مرة اخرى، او ان تستخدم واحدة من الطرق الاخرى الاسهل.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر الافراد
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها ان يقوم العميل بتحديث بياناته، وسنتحدث فيما يلي عن تحديث هذه البيانات عن طريق تطبيق المباشر للافراد، فاذا اراد شخص ان يقوم بتحديث بياناته، ومثلا تحديث بيانات تاريخ انتهاء الهوية الوطنية عليه ان يقوم باتباع الخطوات التالية:
- الوصول الى تطبيق المباشر للافراد عن طريق “هذا الرابط”.
- ادخل للصفحة الرئيسية للتطبيق.
- يوجد في اعلى يمين الشاشة ثلاثة نقاط، قم بالضغط عليها.
- الان قم باختيار بند “الاعدادات والتفضيلات”.
- تظهر امامك الخيارات المختلفة للبيانات التي تريد ان تقوم بتحديثها وهي العنوان، والهوية، والبريد.
- الان قم بالضغط على “تحديث تاريخ انتهاء الاقامة”.
- قم بالنقر على “تاريخ الانتهاء”، ويكون مكتوبا بالتاريخ الهجري والتاريخ الميلادي.
- يظهر امامك تقويم، حدد من خلاله تاريخ الانتهاء الجديد.
- انقر الان على “تحديث”.
- ستصلك رسالة من مصرف الراجحي تفيد بان عملية تغيير بياناتك قد تمت بنجاح.
وان كنت تفضل الطرق التقليدية في تحديث البيانات فانه بامكانك الذهاب لاحد فروع بنك الراجحي في كل الايام ما عدا الجمعة والسبت في بعضا من الفروع، ومواعيد دوامه تكون من التاسعة صباحا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرا، وبعدها تقوم بانهاء خدمتك.
تحديث بيانات الراجحي من خلال البنك
هذه الطريقة هي طريقة قديمة وتقليدية ولا تواكب التطور التقني والعلمي، فهذا التحديث متاحا لاي عميل وهو في منزله من دون اي مجهود وباقل وقت، لكن البعض لا يزال مصرا على هذه الطريقة، بحيث يذهب الى مصرف الراجحي ويطلب تحديث بياناته، لكن يجب ان يراعي مواعيد دوام العاملين في البنك، وهذه المواعيد تبدا من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 4 ونصف عصرا، ويفضل ان يتم الذهاب مبكرا، وتستطيع تحديث بياناتك من خلال البنك عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- الذهاب لاحد فروع بنك الراجحي او لاقربها.
- يجب احضار النسخة الاصلية من جواز السفر الذي تم تجديد الاقامة له، او احضار الهوية الجديدة بنسختها الاصلية.
- حجز دور في خدمة العملاء التي توجد في البنك، ولكن ان كنت واحدا من عملاء التميز الراجحي مباشرة يتم تحويلك للصالات الخاصة بك.
- اخبر الموظف بالامر الذي تريد تحديثه، وسيقوم بتحديث بياناتك بكل سهولة بعد ان ياخذ منك ورقة الاقامة او الهوية الوطنية الجديدة.
تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني
ان لتحديث العنوان الوطني في الراجحي العديد من المزايا، ومنها سهولة التوصيل لمكان الاقامة الرسمي والمعتمد، وكذلك سهولة التوصيل للخدمات التجارية والحكومية، بالاضافة الى الاستدلال بطريقة سهلة على مكان وجود الاشخاص خاصة في حالات الطوارئ، وهذا ايضا يساعد في وصول الوثائق الحكومية بشكل دقيق لمكان الاقامة، ولكي تقوم بتحديث العنوان الوطني في الراجحي قم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك.
- تسجيل الدخول لهذا التطبيق.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة المخصصة لذلك.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- قم بادخال رمز التحقق.
- الوصول الى خيار “الاعدادات والتفضيلات”.
- اضغط على كلمة “العنوان الوطني”.
- اكتب كل البيانات التي تتعلق بالعنوان الوطني الجديد.
- قم بحفظ البيانات التي كتبتها.
- اضغط على “تحديث”.
وبهذا نكون قد وصلنا بكم الى ختام هذا المقال لهذا اليوم، تعرفنا من خلاله على تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني، وقدمنا لكم ايضاحا بخصوص تحديث بيانات الراجحي من خلال البنك، يضاف اليها ايضا تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر الافراد، والطريقة الصحيحة الدقيقة لكيفية تحديث بيانات الراجحي 1446، وكذلك الخطوات اللازمة لكي يتم تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف.