طريقة التواصل مع الديوان الملكي السعودي مِن الطُرق الهامّة التي يرغب الكثير من الأفراد في المملكة العربية السعودية بمعرفتها، وَالديوان الملكي السعودي يُعدّ بمثابة نقطة اتصال بين الملك والمؤسسات الحكومة؛ إذ يوجدُ في هذا الديوان مكتباً للملك سلمان، يتخذه لمباشرة أُمور الدولة، ومِن خلاله أيضاً يطّلعُ على القضايا والمهام الخاصّة بالمواطنين ومطالبهِم، وهوَ كذلك مقر لاستقبال كبار الضيوف، فما هيَ طريقة التواصل مع الديوان الملكي السعودي؟
هل يمكن التواصل مع الديوان الملكي السعودي؟
تحرص المملكة العربية السعودية ممثلةً بإدارتها وحكومتها على إتاحة العديد من الخدمات في مختلف المجالات أمام المواطنين، بما في ذلكَ تلقي الشكاوى التي يقدمونها في قضايا معينة تواجههم، ومِن هذا المنطلق، أعلن الديوان الملكي السعودي رقماً خاصاً ليستطيع الأفراد التواصل معهُ مباشرةً، كما أعلن بريداً إلكترونياً يُتيح للأفراد إمكانية التواصل معهُ مِن خلاله، إضافةً لذلك، يقدم الديوان مساعدات وإعانات للأفراد ذوي الدخل المحدود لحملهم على إتمام أمورٍ عدة؛ مِنها السفر والعلاج وسداد الديون.
طريقة التواصل مع الديوان الملكي السعودي
طريقة التواصل مع الديوان الملكي السعودي، تشمل الرقم الخاص الذي أتاحهُ الديوان أمام المواطنين لتقديم شكاواهم وطلباتهم مِن خلاله، كما تشملُ البريد الإلكتروني الخاصّ بالديوان، وتندرجُ هذه الخدمة ضِمن حرص المملكة العربية السعودية على التسهيل على المواطنين والاطّلاع على ما يرغبونَ بقولهِ وتقديمهِ من اقتراحات وشكاوى وطلبات واعتراضات.
الرقم الخاص بالديوان الملكي للملك سلمان
الرقم الخاص بالديوان الملكي للملك سلمان هوَ رقم مجاني مُتاح امام الأفراد ويُمكن لمختلف المواطنين في المملكة الاتصال عليهِ في كافّة الأوقات، وهوَ كما يلي: 8004000000، وإلى جانبِ ذلكَ خصص الديوان رقماً للأفراد المُقيمين خارج المملكة العربية السعودية، وهوَ كما يلي: 920030003.
بوابة التواصل مع الديوان الملكي السعودي الالكتروني
بوابة التواصل مع الديوان الملكي السعودي الالكتروني هيَ تلك البوابة الإلكترونية التي يُتيحها الديوان ليتواصل الأفراد معهُ من خلالها تسهيلاً عليهم وتيسيراً لمتابعة أمورهم، والتعرف إلى مُختلف الشكاوى والطلبات التي تُقدّم مِن قِبلهم، ويُمكن للأفراد التواصل معَ الديوان مِن خلال بوابة “تواصل” الخاصة بالديوان الملكي، والتي يُمكن الولوج إليها من خلال الرابط المُباشر التالي مِن هُنا.
التسجيل في بوابة تواصل الديوان الملكي الالكتروني
يُمكن لكافة الأفراد التسجيل في بوابة تواصل الديوان الملكي الالكتروني مِن خلال اتباع الخطوات اللازمة لذلك، ليتمكنوا مِن التواصل مع الديوان مِن خلالها بسهولة، وتأتي هذه الخطوات كما يلي:
- التوجه إلى الصفحة الرسمية الخاصّة بالبوابة من خلال الرابط المباشر من هنا.
- النقر على “تسجيل” التي تتواجد في الصفحة الرسمية للبوابة.
- تعبئة البيانات المتمثّلة في تدوين رقم الهوية والاسم الأول، واسم العائلة.
- تعبئة اسم الأب والجد، ثم كتابة رقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص.
- إعادة تأكيد عنوان البريد الإلكتروني وتسجيل رقم سري وتأكيدهِ مرةً أخرى.
- تدوين الرمز الخاص بالتحقيق المرئى، والنقر على أيقونة قبول للشروط والأحكام.
- النقر على كلمة تسجيل.
- ينتقل الشخص لعدَ ذلكَ إلى حسابه الخاص على بوابة تواصل.
- وبذلكَ يُمكنُ له تقديم طلباته إلى الملك سلمان.
الشكاوى والبرقيات التي يتم إرسالها للديوان الملكي
تتسم الشكاوى والبرقيات التي يتم إرسالها للديوان الملكي السعودي بِطبيعةٍ معيّنة، إذ يسمحُ الديوان باستقبال أنواع معيّنة من الرسائل، والتي تتمثّلُ فيما يلي:
- إمكانية تقديم طلبات خاصة بالعلاج.
- إمكانية تقديم المواطن السعودي برقية خاصة للحق العام.
- إمكانية تقديم المواطن إرسال برقية لوقف القصاص.
- إمكانية إرسال برقية خاصّة بِالنظام الإداري.
- إمكانية إرسال برقيات عاجلة تخص المواطنين.
- إمكانية كتابة رسالة تخصّ حماية الممتلكات وحياة الناس.
- إمكانية كتابة برقية وإرسالها في حالة وفاة أو تهنئة بمناسبة سعيدة.
تقديم إعفاء قرض للديوان الملكي
ليتمّ تقديم إعفاء قرض للديوان الملكي بِنجاح، لابدّ من توفر العديد من الوثائق والأوراق الهامّة وإرفاقها مع الخطاب المقدّم للديوان الملكي السعودي، وهذه الوثائق تتمثّلُ فيما يأتي:
- صورة للبطاقة الشخصية الخاصة بصاحب القرض.
- صورة خاصة بتقرير طبي يوضح الحالة الصحية، ويحصل عليها المواطن من خلال مستشفى حكومي.
- البطاقة الخاصّة بالعائلة، ونموذج شامل لكافة المعلومات المتعلقة بطلب الإعفاء من القرض.
- بيان يعبر عن الحالة الإجتماعية الخاصّة بِصاحب القرض.
نستنجُ مما سبقَ ذكره، أنّ طريقة التواصل مع الديوان الملكي السعودي مجموعة من الخطوات البسيطة، والتي يُمكن تطبيقها مِن قِبل كافّة الأفراد الراغبين بالتواصل مع الديوان، كما يمكن الاتصال مباشرةً على رقم الديوان الملكي السعودي.