يعتبر بنك الراجحي من اهم البنوك التي توجد في المملكة العربية السعودية حيث انه يوجد له فروع وصراف في جميع مناطق المملكة، وما يجب الإشارة إليه أن مصارف الراجحي هدفها الأول دوما والاخير هو الاهتمام في العملاء وذلك من خلال العمل علي توفير العديد من الامتيازات المختلفة لهم، واهم هذه الامتيازات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة ، حيث ان هذه الميزة لا توجد في الكثير من المصارف الأخرى.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتف
تتم عملية تحديث البيانات عن طريق الهاتف من خلال اتباع عدة خطوات وهي :
- الخطوة الأولي يتم الاتصال مع البنك علي رقم الهاتف 920003344 .
- بعدها يتم الضغط على كلا من رقم 1 ثم صفر وأخيرا رقم 5.
- سيتم الطلب ادخال تاريخ الميلاد ثم بعدها يتم تحديد الضغط على رقم 1 وذلك من خلال الرد الالي.
- وهناك ملاحظة يجب الإشارة إليها ان تعبئة تاريخ الميلاد يكون من السنة ثم الشهر حيث بعدها يكتب صفر قبل شهر الميلاد فإذا كان الشهر.
- وفي حالة أن البيانات المدخلة صحيحة بشكل كامل بعدها يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف الخاص بك لذا يجب ان تدخله لتأكيد أنك صاحب الرقم.
- واخر خطوة انه يتم الذهاب إلى مركز تفعيل التابع إلى وزارة الداخلية، وذلك من اجل ان يتم فيه توثيق البيانات الخاصة بك فعندها يتولى المصرف توثيق هذه البيانات.
شاهد ايضا: كيف افتح محفظة بالراجحي وطريقة التسجيل
تحديث بطاقة الراجحي عن طريق مباشر
ويعتبر هذا الاسلوب من اسهل وافضل الأساليب التي يتم عن طريقه عملية تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتتم بعدة خطوات وهي :
- اولا يتم تسجيل الدخول إلى موقع بنك الراجحي.
- سيكون موجود في أعلى الصفحة مجموعة من الاختبارات ما عليك سوا اختيار مباشر للأفراد.
- ثم يتمكن بعدها الشخص من إدخال كامل بيانات دخولك مثل الاسم أو كلمة المرور.
- بعد ذلك يتم بإدخال رقم البطاقة الخاصة بأي شخص.
- بعدها يتم الضغط على بند خصائص ثم الضغط على بيانات العميل.
- يتم إدخال كافة البيانات المراد تحديثها في البطاقة.
- بعد يتم الضغط في اسفل الصفحة علي بند تحديث.
- ثم بعدها تصل رسالة تفيد بإتمام العملية.
طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال
- من الممكن العملاء القيام في الاتصال بمصرف الراجحي والتواصل مع خدمة العملاء من خلال ذلك على ذلك الرقم: 920003344
- يقوم العميل بالحديث مع خدمة الرد الآلي من خلال رقم خدمة العملاء، حيث يتم تسجيل كلمة المرور والرقم الخاص بالعميل
- بعدها يقوم العميل بأمر اختيار خدمة التحويل ثم خدمة الحوالة، ومن ثم تحديد خاصية الأشخاص المستفيدين
- بعد ذلك تكون تحديد الحساب المراد تفعيله، ثم كتابة كلمة المرور.
- ثم يتم التأكد من البيانات التي تم إدخالها، سوف يقوم مصرف الراجحي بإرسال رسالة نصية تفيد تفعيل بطاقة الصرف الآلي.
- في هذا الوقت يتمكن العميل من تفعيل البطاقة من خلال ماكينة الصرف الآلي.
- وبعد ذلك يجب علي المواطن ان يقوم بالتوجه إلى إحدى ماكينات الصرف التابعة لبنك الراجحي.
- ثم يقوم في وضع بطاقة الصرف في المكان الخاص،و كتابة كلمة المرور المراد حفظها.
- بعدها يتم الضغط على خدمة الاستعلام عن رصيد الحساب.
- حيث انه بعد الضغط يتم مراجعة البيانات وبعد ذلك تأتي خطوة إرسال رسالة نصية على الجوال، تحتوي الرسالة على كلمة السر المسجلة على البطاقة.
- واخر خطوة يجب تكرار تسجيل كلمة المرور مرة أخرى، وبذلك يكون تم تفعيل بطاقة صراف الراجحي.
وفي نهاية المقال هكذا نكون قد قمنا بوضع اهم الخطوات التي يتم عن طريقها تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في صراف الراجحي من خلال اتباع العديد من الخطوات من قبل المواطنين من اجل إتمام العملية بنجاح ودقة.