كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي؟ يتساءل الجميع عن طريقة التواصل مع خدمة العملاء موبايلي، فشركة موبايلي، عبارة عن شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم هذه الشركة خدمة العملاء، وذلك من أجل جميع الاستفسارات التي يحتاج إليها العميل، كما تسعى دائماً لراحة عملائها، وتسهل عليهم جميع الخدمات، وعند وقوع أي خلل، أو وجود استفسار معين يمكنك حينها أن تقوم بمحادثة خدمة العملاء على الرقم الخاص أو عن طريق الصفحة الالكترونية لشركة موبايلي؛ نواصل الحديث معكم في هذه المقالة لنجيب عن سؤالكم كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي.
معلومات عن شركة موبايلي السعودية
كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
أما عن السؤال كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي؟ سنوضح في هذه الفقرة جميع الخطوات التي تمكنكم من الوصول إلى خدمة العملاء، والحصول على جميع المعلومات والإجابات لكل استفساراتكم، فقد أتاحت شركة موبايلي هذه الخدمة من أجل تيسير الأمور على جميع عملائها، ونضع هنا خطوات كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي:
- لقد خصصت شركة موبايلي رقماً خاصاً لك من أجل أن تقوم بمكالمة خدمة العملاء، وهو رقم موحد لكافة العملاء الحاملين لشريحة من شرائح شركة موبايلي وهو 1100، بينما العملاء الحاملين لشرائح من شركات أخرى فإن هناك رقم عام آخر وهو 0560101100.
- عند اتصالك على رقم شركة موبايلي، بشكل آلية تجيبك أسطوانة مسجلة، ومن ثم تختار اللغة التي تناسبك وذلك من خلال النقر على 1.
- ومن ثم تبدأ باختيار الخدمة التي تريدها، حيث تقدم لك الأسطوانة الآلية جميع العروض التي تطرحها الشركة في الوقت الحالي، وكافة الخدمات التي تقدمها لك، ولمعرفة هذه التفاصيل ما عليك إلا الضغط من هاتفك أثناء الأسطوانة على الرقم 2.
- بينما إن كان لديك استفسار محدد، وتريد إجابة سريعة من خدمة عملاء موبايلي، فيمكنك حينها أن تختار الرقم 9.
خدمة عملاء موبايلي واتساب
تسعى شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية نحو تحسين خدماتها المقدمة للعملاء على الدوام، وتواكب كافة التطورات الحديثة في تطبيقات التواصل الاجتماعية، حيث أنها خصصت باقة لعملائها، أطلقت عليها باقة الواتس اب المميزة، حيث توفر لك هذه الباقة استخدام واسع غير محدود للواتس اب، فهي تقدم لل المستخدمين لشبكة موبايلي، بغض النظر عن نوع الخط الذي تحمله، أو الاشتراك الخاص بك.
كيفية الاشتراك في خدمة عملاء موبايلي واتساب
أما عن كيفية الاشتراك في خدمة عملاء موبايلي واتساب، فهناك العديد من الباقات التي طرحتها شركة الاتصالات في المملكة السعودية ” موبايلي”، حيث يمكنك الاشتراك بكل سهولة عن طريق الرقم 1100، بحيث:
- تقوم بإرسال رسالة نصية من شريحتك التي ترغب بالاشتراك من خلالها على الرقم المخصص والموحد 1100.
أما عن مجموعة الباقات التي يمن اختيارها فهي كما يلي:
| السعر | الوصف | رمز الاشتراك | رمز الإلغاء | اسم الباقة |
| 20 / ريال | استخدام غير محدود للواتس اب طول شهر | 211 | 5211 | واتساب شهري |
| 40 / ريال | استخدام غير محدود محدود للواتس اب / شهر مضافاً لها 1 جيجا بايت من الانترنت | 333 | 5333 | واتس اب بلس |
| 10 / ريال | استخدام غير محدود للواتس اب / فترة اسبوع | 210 | 5210 | واتس اب اسبوعي |
خدمة عملاء موبايلي فايبر
خدمة عملاء موبايلي فايبر، تقدمها الشركة المميزة للاتصالات موبايلي في داخل المملة العربية السعودية، حيث تحاول جاهدة لإرضاء رغبات جميع العملاء، والعمل على توفير كافة الخدمات التي تناسب احتياجات الجميع، حيث توفر لهم موبايلي فايب، وهي حزم إنترنت توفر الكثير من استخدام الإنترنت على أجهزة الموبايل المتنقلة، وهذا يوفر الكثير من الجهد، كما يسهل عملية الدراسة الالكترونية، والتعلم عن بعد التي لجأت لها السعودية في الآونة الأخيرة، وذلك بسبب انتشار فيروس كورونا المتحور، وطفراته المستمرة حتى اللحظة؛ يمكنك التعرف بصورة أكبر على هذه الخدمة من خلال مكالمة خدمة عملاء موبايلي على الرقم الذي ذكرناه في الأعلى.
رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني
توفر شركة موبايلي للاتصالات في السعودية رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني، وذلك من أجل راحة العملاء، وإجابتهم على كافة الأسئلة الشائعة، والاستفسار حول الباقات المختلفة، كذلك من أجل الاستفسار عن أي خدمة تتعلق بالشرائح، وتحويلها، والمكالمات، وغيرها. حيث أن:
- رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني 9200 وهو موحد.