طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا، أتاحت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية خدمة شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا، سواء كانت شكاوى مستحقات العامل هي شكوى اعتراض أو تقصير أو غيرها، حيث يسعى مكتب العمل السعودي إلى التوصل لحلول لتلك الشكاوى، ومن الجدير بالذكر هنا بأن هناك عدة طرق لطرح شكاوي مستحقات العامل، سواء إلكترونيا أو عن طريق زيارة مقرات وزارة العمل المنتشرة في السعودية، أو من خلال الاتصال الهاتفي بمقرات الوزارة والتي سوف نوضح تفاصيلها بشكلٍ أوسع خلال سطور المقال المقبلة حول طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا.
كيفية تقديم شكوى لوزارة العمل أون لاين
تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الإلكتروني من هنا.
- ثم قم بتسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، في الأماكن المحددة لها.
- اضغط على خيار (تسجيل الدخول).
- ثم انتقل إلى تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- اضغط على أيقونة ( تقديم شكوى).
- عندها سيتم الانتقال بك إلى صفحة مخصصة من أجل تعبأة بيناتك في النموذج الإلكتروني لتقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا لوزارة العمل السعودية.
- بعد إدخال كافة بياناتك المطلوبة عبر الصفحة، عليك التأكد من صحتها.
- ثم قم بالضغط على خيار (إرسال).
عبر تطبيق الخطوات السابقة تكون أتممت طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا في وزارة العمل السعودية، وبعدها عليكم الانتظار إلى حين الإطلاع على شكواك ودراستها من قبل الجهات المختصة والرد عليك.
كيفية تقديم شكوى عمالية
شكاوي صوتك مسموع هي واحدة من الخدمات الإلكترونية المتاحة في منصة وزارة العمل السعودية الإلكترونية، ويمكن من خلال هذا التطبيق الوصول إلى وزارة العمل وتقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا، إذ تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الاستماع غلى الشكاوى المقدمة من خلال خدمة صوتك مسموع الإلكترونية، ومن الجدير بالذكر هنا بأن خدمة صوتك مسموع متاحة لخمسة أيام في الأسبوع غالباً، إذ يمكنكم الدخول إلى منصة صوتك مسموع الإلكتورنية، وبعدها عليكم اتباع الخطوات التالية من أجل تقديم شكاوي مستحقات العامل:
- الدخول إلى بوابة صوتك مسموع الإلكترونية لتقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا لمكتب العمل من هنا.
- انقر على خيار (إرسال شكوى).
- انتقل إلى الصفحة المخصصة للتحقق من بياناتك من أجل طلب الشكوى.
- قم بإدخال رقم هاتفك الخاص في الحقل المخصص له.
- ثم قم بإدخال رقم هويتك في المكان المحدد لها.
- أدرج تاريخ ميلادك كاملًا باليوم والشهر والسنة.
- إدخال رمز التحقق المرئي أمامك في الصفحة.
- اضغط على خيار (متابعة).
- اتبع كافة التعليمات الخاصة بإرسال الشكوى من أجل إتمام تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا بنجاح.
طلب تقديم شكوى وزارة العمل
يمكن حجز موعد من أجل تقديم شكاوي مستحقات العامل، وذلك عبر اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- أدخل إلى المنصة الإلكترونية لوزارة العمل السعودية من هنا.
- ثم انتقل إلى خدمة (حجز موعد).
- قم بتحديد نوعية الخدمة التي تريد الاستفادة منها.
- بعدها قم بتحديد مكتب العمل المراد مراجعته، وكذلك الفرع المناسب لك.
- قم بتحديد تاريخ وتوقيت الموعد الذي تريد مراجعة مكتب العمل فيه من أجل تقديم شكاوي العامل.
- توجهإلى مكتب العمل في الموعد الذي قمت بالحجز فيه.
طرق تقديم شكاوي مستحقات العامل إلى وزارة الموارد البشرية
صرح سعد الحماد المتحدث باسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بأن آلية وطريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا تتم بسهولة ويسر من خلال الموظف أو صاحب العمل، وذلك عبر اتباع أحد الطرق التالية:
- الإبلاغ من خلال صفحات وزارة الموارد البشرية الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
- الاتصال على رقم وزارة الموارد البشرية الموحد: (19911) .
- أو من خلال خدمة معاً للرصد وتطبيقها.
أكد سعد الحماد المتحدث باسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على حرص الوزارة على متابعة كافة شكاوي العمال التي يتم تقديمها، وتقديم أنسب الحلول لها، بما يتوافق مع مصلحة العامل والمؤسسة التي يعمل بها، كما شدد سعد الحماد على ضرورة التزام العامل بشرط العمل وتأدية كافة الواجبات المنوطة به، والتي نص عليها عقد العمل بينه وبين المؤسسة، كما دعا الحماد إلى تسوية الخلافات بين العامل والمؤسسة بطريقة ودية قدر الإمكان.