دوام اكسترا في العيد، مع اقتراب ايام العيد الذي لم يتبقى له الا بضع ايام ليهل علينا واقتراب انتهاء شهر رمضان الكريم المبارك شهر الصيام، يزيد استفسار كلا من موظفين شركة اكسترا والعملاء الذين لديهم معاملات مع اكسترا حول كيفية الدوام في العيد، كونها سلسلة معارض سعودية كبيرة التي تقدم تشكيلة فخمة من المنتجات والاجهزة المنزلية والجوالات الحديثة والماركات العالمية مع عروض وتخفيضات، فكون العيد اجازة رسمية يحتفل بها في كل البلاد العربية، كما الحال في المملكة العربية السعودية كاحدى الدول العربية، وكافة فروع اكسترا، فيجب على الادارة العامة ان تبدأ بالاعلان عن الاوقات الخاصة بالعمل في العيد التي يسمح باستقبال الزوار بها، والذي من خلال هذا الاعلان يستطيعون التعرف على الدوام الخاص باكسترا خلال عيد الفطر المبارك الذي يتم تعديله دوما بما يتناسب مع احتياجات عملاء اكسترا، في هذا المقال سنعرف ماهي ساعات الدوام الخاصة بفروع شركة اكسترا.
ما هي شركات اكسترا
تعتبر من الشركات القديمة فقد تم تأسيس اكسترا في المملكة العربية السعودية في 2003 من خلال الشركة المتحدة للإلكترونيات (UEC) سجل تجارى رقم (2051029841)، وذلك لتقوم بتزويد العملاء بتجربة تسوق كاملة الجوانب للإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية، فان شركة اكسترا تقوم بتقديم الكثير من العلامات التجارية الرائدة عالميًا وتجهز مجموعة منتجات شاملة تتضمن اتصالات تكنولوجيا المعلومات والكاميرات والأجهزة المنزلية ومنتجات العناية الشخصية التلفزيونات وأنظمة الصوت وأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة، وكل هذه المجموعة من المنتجات مدعمة بخدمات شاملة لما بعد البيع مثل الضمان الممتد الأمد والتوصيل المجاني حتى باب المنزل للتسهيل على العملاء وتشجيعهم على التعامل مع شركة اكسترا بالإضافة الى تركيب أجهزة تكييف الهواء، كما اها تقوم بتقديم صيانة للكمبيوتر في أي مكان وفي أي وقت، ومساعدة عن بعد عبر الهاتف 24 ساعة في اليوم على مدار الأسبوع وإعداد الهاتف مع نسخة احتياطية شاملة وصيانة عبر العلامة التجارية Force على مدار الساعة، هذا كله جعل منها ومن فورعها التي وزعت بكل مكان قاعدة متطورة منافسة لجميع الشركات، وانها تعمل مع 3 مراكز للخدمة عبر المملكة، كما انها توفر أيضًا تصليحات للماكينات والإلكترونيات في المنازل، حتى اصبحت يومنا هذا مع أكثر من 12 مليون متسوق، اكسترا هي الوجهة والمتجر الأكثر شعبية مع 42 فرعاً في المملكة العربية السعودية وفرعين في كل من مملكة البحرين وسلطنة عمان، وتقديرا لنجاحها الاستثنائي تأتي شركة اكسترا في مقدمة شركات البيع بالتجزئة في قائمة المئة للشركات السعودية الأكثر نموًا بمعدل نمو يصل إلى 340 في المئة في الفترة بين 2004-2008، و قد فازت بالمركز الأول في فئة قطاع البيع بالتجزئة في السعودية في جوائز التميز من مجلة آرابيان بينزنس، ومع هذا التطور الكبير فتحافظ اكسترا على التزامها بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال برنامج التدريب والتوظيف للشركة المتحدة للإلكترونيات لموظفي البيع بالتجزئة، ويستهدف البرنامج الشباب السعودي مع دورات تدريبية متخصصة وتقدم لهم فرص للعمل في اكسترا ومتاجر الشركة المتحدة للإلكترونيات، في إطار العمل بالتعاون مع شركة Technical and Vocational Training Corporation، فمن خلاها قد تخرج أكثر من 250 متدربًا من البرنامج منذ انطلاقه.
دوام العيد الخاص بفروع اكسترا
مع تطور اكسترا اصبحت جزء حياة المستهلكين فهي تقوم بتزويدهم بالمنتجات والخدمات والحلول المبتكرة عالية الجودة التي تتخطى توقعات كافة العملاء عنها لذلك فهي شركة مميزة بكافة فروعها في المملكة العربية السعودية، لذلك من المهم اعلان اوقات العمل الخاصة بالموظفين حتى يستطيع العملاء تلقى الخدمات من اكسترا في اوقات العيد كونه اجازة رسمية لكافة المواطنين في المملكة العربية السعودية، فتقوم الادارة العامة الخاصة باكسترا بإنزال تصريح حول مواعيد الدوام الخاصة باكسترا بالعيد وكان التصريح لهذا العيد ان سيكون بدأ ساعات العمل ثاني وثالث ايام العيد من الساعة 4 مساء الى 12 ليلا , ويعود الدوام الطبيعي رابع ايام العيد، لتعطي كافة خدماتها للعملاء.
كانت هذه اهم المعلومات الخاصة بدوام العيد لاكسترا، فهو موضوع يشغل بال الكثير من العملاء والموظفين الذين يعملون في فروع اكسترا، كون العيد اجازة عامة لكافة الشعب في المملكة العريبة السعودية، فهو يوم مميز عند انتهاء شهر رمضان المبارك الذي من خلال هذه الايام يحتفل العرب بالعيد ويكونوا بذلك اجازة للتمتع بلحظات العيد مع عائلاتهم، الا ان اكسترا لا تهمل عملائها حتى بايام العيد تحدد ساعات مخصصة لتستطيع التعامل معهم في العيد واعطائهم الخدمات.