رقم خدمة عملاء امازون السعودية وكيفية التواصل معهم، يعد موقع أمازون من المواقع العالمية للتجارة، كما وحقق شهرة كبيرة في الوطن العربي واستطاع أن يكسب ثقة الزبائن والعملاء، حيث يوجد عدة أفرع لأمازون في الدول العربية مثل: السعودية، الإمارات مصر الكويت وغيرها، ومن بين التعديلات التي أجرتها الشركة أنها قامت بشراء متجر سوق كوم مما حقق نجاح كبير للمتجر وانعكس عليه انعكاس إيجابي، يتميز متجر أمازون بانه يقدم سلع متنوعة مثل: الإكسسوارات والعطور والمكياج والادوات المنزلية والأجهزة الكهربائية وغيرها، ولكثرة البحث عن طرق التواصل مع متجر أمازون سنقدم لكم في هذا المقال رقم خدمة عملاء امازون السعودية وكيفية التواصل معهم.
رقم خدمة عملاء امازون السعودية وكيفية التواصل معهم
خصصت شركة أمازون العديد من الأرقام للعميل بحيث يستطيع التواصل معها في حال الرغبة في الاستفسار عن سلعة معينة أو في حال وجود أي مشكلة عند الشراء، كما ويمكن التواصل لتقديم المقترحات، وفيما يلي أرقام شركة أمازون المتاحة للعملاء:
- الرقم الموحد لشركة أمازون السعودية : 920033399.
- رقم امازون السعودية للاستفسار وتقديم الإقتراحات : 0541336713
- رقم هاتف الشكاوي امازون السعودية : 0554540017
- رقم خدمة عملاء امازون السعودية : 0115115800
أيضاً يمكن التواصل مع شركة أمازون من خلال الموقع الالكتروني الخاص بها وليس عن طريق الأرقام، ففي حالة الرغبة في تقديم شكوى، يتم تحديد نوع المشكلة المراد تقديمها ومن ثم إدخال رقم الهاتف في المكان المخصص له، وحينها تتواصل الشركة بشكل مباشر مع المتقدم بالشكوى من إحدى أرقامها الدولية وتحاول وضع الحلول وبشكل عاجل.
أسباب نجاح شركة أمازون
كما نعلم ان شركة أمازون تعتبر من أنجح الشركات العالمية، وهناك عدة أسباب ساعدتها في ذلك والتي يمكن توضيحها في النقاط التالية:
- العناية وبشكل كبير براحة العملاء لديها: حيث أن إرضاء العملاء يعد من أولويات شركة أمازون، وتوفر كافة المنتجات والسلع التي يطلبها العميل، كما أنها تعمل على الاستعجال في توصيل المنتجات.
- تقدم الشركة مجموعة من العروض والخصومات الكبيرة على أنواع السلع التي تقدمها.
- ميزة الشحن المجاني.
- هناك تنوع كبير في السلع التي تعرضها شركة أمازون، فهي لا تركز على جانب واحد فقط بل تشتمل العديد من المجالات.
- قامت الشركة أيضاً بتأسيس مجموعة من المخازن، فلديها العديد من المستودعات الخاصة بالبضائع ويتواجد مقراتها في الولايات المتحدة الأمريكية.
- يتم إيجاد السلع المطلوبة من خلال جهاز يسمى RFID (تحديد الهوية بموجات الراديو)، حيث يقوم بتحليل الشفرة وقراءتها.
إلى هنا نصل إلى ختام المقال الذي تناولنا فيه الحديث عن شركة أمازون كما وقدمنا لكم رقم خدمة عملاء امازون السعودية وكيفية التواصل معهم، ووضحنا أيضاً الأسباب التي جعلت شركة أمازون في الطليعة بين الشركات الأخرى في العالم.