مفهوم اتخاذ القرار، يعتمد الانسان خلال حياته على اتخاذ عدد من القرارات منها ما هو صائب ومنها العكس، وهذا يعكس شخصيته وأسلوبه في الحياة، فاتخاذ القرارات يؤثر بشكل مباشر على كثير من جوانب حياته، فالانسان الناجح يتخذ قرارات في أغليها ناجحة تعتمد على تفكير عميق معتمداً على اسلوب علمي في التخطيط والتحليل والتنفيذ، وفي مقالنا سنتعرف على مفهوم اتخاذ القرار.
مفهوم اتخاذ القرار
اتخاذ القرار هي المحصلة النهائية الناتجة عن صنع القرار الذي يمر بعدة خطوات مترابطة، فيبدأ الشخص قبل اتخاذ أي قرار مصيري في حياته بجمع المعلومات وتحليلها ودراسة الاحتمالات الممكنة واختيار الأمثل من بينها، والعمل على تنفيذها للوصول إلى القرار النهائي، لذلك يمكن اعتبار اتخاذ القرار مثال على حل المشكلات، كونه يتبع الأسلوب العلمي المنظم.
خصائص اتخاذ القرار
يعتمد اتخاذ القرار على عدد من الخصائص التي تؤثر صحة القرارات المتخذة والتي من الممكن أن تكون مصيرية، ومن خصائص اتخاذ القرار ما يلي:
- تحديد الأهداف بدقة.
- ترتيب الأهداف حسب الأهمية والأولوية.
- وضع عدد من الخيارات البديلة.
- العمل على تقييم البدائل والخيارات تبعاً لكافة الأهداف.
- القرار التجريبي هو القادر على تحقيق كافة الأهداف.
- يكون تقييم القرار التجريبي تبعاً للعقبات المحتملة.
- في حال الاختلاف وعدم القدرة على اتخاذ القرار، يكون لعب الأدوار مهماً وضرورياً للتنبؤ بالقرارات التي تتخذها الأطراف المشاركة في اتخاذ القرار.
استراتيجيات اتخاذ القرار
عملية اتخاذ القرار تعني اختيار البديل الأمثل من عدة خيارات أو بدائل، للوصول الى الهدف العام، ويكون ذلك وفق شروط محددة لا يمكن تجاوزها، وعادة ما يختار الفرد أحد هذه الاستراتيجيات عند اتخاذ القرار، ويعتمد صحة القرار أو إخفاقه على نوع الاستراتيجية المختارة:
- الاندفاعية عن اتخاذ القرار والتسرع في اختيار أول قرار منطقي، دون النظر بتمعن الى القرارات الأخرى وتحليلها.
- بالرغم من اهمية اتخاذ القرار إلا أن البعض يماطل في اختيار القرار الى أبعد وقت ممكن.
- الشعور الداخلي المسيطر على البعض أن القدر هو الذي يحدد القرارات المصيرية في الحياة والاستسلام لهذه الفكرة.
- بذل أقصى جهد في جمع المعلومات والعمل على تحليلها ودراسة البدائل المتاحة، والتفكير كثيراً قبل اتخاذ أي قرار، ويكون هنا الشخص خائفاً من الإخفاق والفشل في اختيار القرار المناسب.
- ترك اختيار القرار لذوي الخبرة ممن لديهم خبرة أكثر سواء كان في العمل أو العائلة.
- استخدام الحدس الداخلي عند اختيار بعض القرارات.
- التخطيط المحكم وذلك بدراسة كافة الاحتمالات والبدائل والربط ما بين الواقع والإحساس والدمج بينهما لاختيار القرار الافضل والامثل.
يختلف اتخاذ القرار من شخص الى آخر تبعاً لعدة أمور تؤثر في هذه القرارات، والتي تكمن في قدرة الشخص على تغليب العقل والمنطق على المشاعر والأحاسيس، والعمل على مبدأ التخطيط بأسلوب علمي منظم للوصول الى القرار الصحيح، وهنا نكون قد وصلنا الى ختام مقالنا بعنوان مفهوم اتخاذ القرار.