خطوة منظمة نتبعها في حل المشكلات، تعتبر المشكلات بمفهومها المجرد من أكثر الأشياء التي تحدث وتتكرر في حياة البشر بشكل كبير، حيث أنه قد لا يمر يوم أو ساعة أو شهر أو عام إلا وتواجه البشر سواء على المستوى الفردي أو الجماعي العديد من العقبات والعوائق والمعيقات التي يطلق عليها مشكلات، والمشكلات متنوعة فقد تكون مشكلات في التعلم وقد تكون مشكلات اجتماعية وقد تكون حياتية أو صناعية وما إلى ذلك.
الخطوات التي تتبع في حل المشكلات تسمى
تعد المشكلات من أكبر الهواجس التي تؤرق وتكدر صفوا البشر،
خطوات حل المشكلات بشكل صحيح
- تحديد المشكلة وأسباب حدوثها.
- جمع المعلومات اللازمة التي تساعد في حل المشكلة.
- إيجاد البدائل والحلول البديلة.
- المقارنة والمطابقة بين البدائل.
- اختيار البديل الأفضل في حالة عدم حل المشكلة.
- تنفيذ الحل عبر تطبيق خطواته بدقة.
- استخلاص العبّر وتقييم الحل.
- مراجعة المشكلة لإثراء الخبرة.
السؤال
- ما الخطوة المنظمة الصحيحة التي يجب أن تتبع لحل المشكلات؟.
- الإجابة: تسمى هذه الخطوة بالاستراتيجية.