كيف اعرف اني استحق جوال من stc هذا الامر يمكن ان نتعرف عليه ومتي يمكن ان تستحق جوال من خلال ما يتم الاعلان عنه من شروط وخدمات تمكنك من الحصول على الجوال من شركة الاتصالات السعودية اس تي سي، وهي تعمل على تنوع خدماتها وتوزيع جوائز شهرية وبشكل مستمر، فهنا نقول انه هام جدا للتعرف على طريقة التعرف علي كيفية استحقاق الجوال من الشركة الخاصة بالاتصالات فى السعودية اس تي سي، وهنا نتعرف على شروط الحصول على الجوال.
شركة الاتصالات السعودية STC
تعتبر شركة الاتصالات السعودية هي المشغّل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة،وتعتبر واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في الشرق الأوسط،حيث تعمل على الاستجابة لما يتطلبه السوق السعودي،وتسعى دومًا نحو إرضاء العملاء،مما يجعلها من أفضل الشركات التي تحوز ثقة المستخدمين في المملكة، وتقدم خدمات الهاتف الثابت،والجوال،وخدمات الإنترنت،وغيرها من الخدمات.
كيف أعرف أني أستحق جوال في Stc
ان شركة الأتصالات السعودية هي واحدة من الشركات الرائدة والمتميزة والتي تقوم في الأساس على خدمة العملاء ومحاولة توفير العديد من العروض المميزة لهم وذلك لنيل رضا العملاء. ومن العروض والخدمات المميزة التي تقدمها الشركة هي خدمة تقديم جوال من Stc الذي يتحدد بناء على بعض العوامل وهذه العوامل هي : الفترة التي قضها العميل في الشركة،حيث يقوم العميل بالتحديد تلك الفترة التي تكون من 1 إلى 3. الفواتير الشهرية التي تم إصدارها برقم هوية العميل في هذه الفترة تحدد ما اذا كان يستحق جوال في Stc أم لاء.
طريقة معرفة إستحقاق جوال من stc
تعد شركة اس تي سي من افضل الشركات الاتصالات فى المملكة العربية السعودية التي تختص في المجال الاتصالي، حيث انها تأسست سنة 2002ميلادي، وهي أول شركة اتصالية تعمل في السعودية، وواصلت تقديم الكثير من الخدمات نتيجة الاقبال الشديد عليها، حيث انها شاركت بعدد كبير من الاعمال التي تقدم الخدمات لكل المقيمين والمواطنين التي تختص في العملية الاتصالية، ولكن نقول ان هناك عدد من الشركات المنافسة المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية، ويتم تحديد الاستحقاق الخاص بالهاتف نتيجة حساب عدد الفواتير المقدمة من الشركة.
ضوابط استحقاق الجوال من stc
هنا يمكن ان نتعرف على اهم الضوابط التى تجعلك تستحق الحصول على الحوال من شركة الاتصالات السعودية وهي التالية:
- أن يكون الجهاز غير معطل.
- أن يكون الجهاز صالحًا لإجراء وتلقي المكالمات.
- أن يعمل الاتصال اللاسلكي بالهاتف.
- أن يقوم المشترك بإزالة قفل الشاشة، ورمز المرور، ورمز PIN.
- ألا يكون الجهاز به أي ثنيات.
- أن تكون الأزرار الموجودة بالهاتف، وهي أزرار مستويات الصوت، وتشغيل الهاتف، والشاشة الرئيسية سليمة وتعمل بشكل جيد.
- أن تتوفر القطعة التي توضع بها بطاقة SIM.
- ألا يكون الهاتف به أي تلف بسبب تعرضه للسوائل.
- أن يتم إلغاء خاصية “العثور على هاتف أيفون الخاص بي” من خلال آي كلاود.
العيوب التي تمنع من الحصول على الجوال
هنا نتحدث عن امور هامة تمنعك من الحصول على الجوال من شركة الاتصالات السعودية، وهي تتمثل بعدد من العيوم ومن ضمنها التالي:
عيوب مقبولة، وهي:
- خدوش بسيطة على الزجاج الأمامي أو الخلفي للهاتف.
- تشوهات بسيطة في الإطار البلاستيكي المحيط بالزجاج الأمامي أو الخلفي.
- تقشير في الطلاء.
- عدم استواء الجوانب.
- تلف عدسة الكاميرا أو فقدانها، أو شرخها.
- تلف أغطية ما بعد البيع.
- وجود تشوهات بالظجاج الأمامي.
- فقدان الشاحن.
- فقدان علية الهاتف.
- مشكلات باللمس.
عيوب غير مقبولة وهي:
- أخطاء تهيئة الجهاز التي تتسبب في توقفه عن العمل.
- قفل التغعيل.
- تلف وضوح شاشة العرض.
- وجود انتفاخ في البطارية بسبب سوء الاستعمال.
- وجود علامات تلف بسبب السوائل في الهاتف.
- فقد زر الطاقة.
- فقد زر التحكم في مستويات الصوت.
- فقد زر التحول إلى وضع الاهتزاز.
- تلف إضاء الشاشة.
- تسريب إضاءة الشاشة.
- خلع الزجاج الأمامي للشاشة.
- تعذر حذف بيانات المستخدم.
- توقف الآيفون على وضعية آي تيونز.
- وجود معرف آبل على الجهاز.
- قفل رمز المرور.
شروط وأحكام برنامج الترقية السنوي من stc
لكل الخدمات التى تعلن عنها شركة الاتصالات السعودية عدد من الشروط والمعايير الهامة التى يمكن ان نأخدها بعين الاعتبار ومن ضمنها التالي:
- أن يقوم المستخدم بشراء هاتف من شركة الاتصالات السعودية، بعقد مدته 24 شهرًا.
- أن يختار من بين الهواتف المتاحة.
- تقوم الشركة بتقييم حالة الجهاز، وتقرر إن كان صالحًا للترقية أم لا، ولها سلطة تقديرية مطلقة في هذا الأمر.
- عندما يقوم العميل بتسليم جهازه للشركة، واستلام الهاتف الجديد، فإن القديم تؤول ملكيته للشركة تلقائيًا.
- في حال استبدال الجهاز بموجب ضمان خدمة الحماية المتميزة التي تقدمها STC أو ضمان أبل، فإن العميل بإمكانه الاستفادة من برنامج الترقية بشرط أن يقوم بتوثيق التبديل.
- قبل الترقية يلتزم العميل بإزالة جميع البيانات الشخصية من الجهاز.
- لا تتحمل الشركة أي مسئولية عن ضياع أو تلف أي بيانات من الهاتف، وإنما تقع مسئولية النقل الاحتياطي على العميل وحده.
- تقع مسئولية إزالة SIM CARD على العميل وحده، ولا تتحمل الشركة أي تكاليف للقيام بهذه العملية.
- عملية الترقية للهواتف تخضع لتوفر المخزون من الهواتف لدى الشركة، وإن لم تتوفر الهواتف فلا يمكن الترقية في ذلك الوقت.
- إذا قام المشترك بإنهاء عقد الهاتف الحالي الخاص به، فإن ذلك يعتبر أنهاءً ضمنيا لبرنامج الترقية السنوي.
شروط استحقاق الجوال من stc
هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوافر والتي بناء عليها سيتم استبدال الهاتف القديم بهواتف جديدة ولكن ضمن شروط معينة وهذه الشروط هي :
- أن يكون الهاتف الجوال ليست به أعطال.
- أن يكون الجهاز يعمل ويستقبل المكالمات.
- أن يكون الهاتف يعمل بالاتصال اللاسلكي.
- أن يقوم العميل بإعادة ضبط الهاتف وإزالة قفل الشاشة وكلمة المرور ورمز PIN.
- أن تكون حالة الهاتف جيدة وأزرار الصوت والبور موجودة وتعمل والشاشة سليمة وتعمل.
- أن يكون المكان الذي يتم فيه وضع شريحة Stc موجود ويعمل.
- ألا يكون قد أصابه أي أضرار بسبب تعرضه لسوائل.
- أن يقوم العميل بإلغاء خاصية العثور على هاتف الأيفون إذا كانت مفعلة.
في نهاية مقالنا هذا قد قمنا بالاجابة عن سؤالكم وهو كيف اعرف اني استحق جوال من stc وايضا قمنا بتزويدكم عن الشروط التي تؤهلك لاستحقاق جوال stc .