الهيئة العامة للمعلومات المدنية الاستعلام عن جاهزية البطاقة ومعلومات عامة عن البطاقة، ان من الطموحات التي تسعى لها كل دولة وتحاول تحقيقها هي التسهيلات الالكترونية التي تعمل على مساعدة مواطنيها وتخفيف العبيء على الموظف والمواطن المتواجد داخل حدودها، وتوفير الوقت والجهد على كلاهما، ويتم ذلك عن طريق طرح طرق الكترونية حديثة للاستعلامات عن كل ما يدور في راس المواطن من اسئلة لها علاقة باي معاملة قانونية او حكومية يريد القيام بها في احدى المؤسسات الحكومية التابعة للدولة، وتسعى المواقع الالكترونية المختلفة التي تقوم الدولة بانشائها وتطويرها باستمرار ان تجيب على كل ما يرد من اسئلة من قبل المواطنين القاطنين في الدولة ويحتاجون الى معلومات مختلفة .
معلومات عن البطاقة المدنية الكويتية
عملت الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دولة الكويت على إصدار بطاقات مدنية لجميع مواطني الدولة والمقيمين فيها وتشتمل هذه البطاقة على جميع بيانات الشخص الحامل لها، حيث تشتمل على مكان إقامته إضافة إلى اسمه رباعياً، وجنسية حامل البطاقة، والرقم المدني الخاص به، علاوة على ذلك فإنه يتم كتابة فصيلة الدم لحامل البطاقة للحالات الطارئة حيث يخص ذلك الجهات الصحية المعنية.
تجديد البطاقة إلكترونياً
يتم الاستعلام عن البطاقة المدنية وتجديدها وإصدارها وطلب توصيل البطاقة من خلال الدخول إلى الهيئة العامة للمعلومات المدنية عبر الإنترنت، من ثم عليك اتباع مايلي خطوات:
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمعلومات المدنية عبر الإنترنت.
- من ثم قم بإختيار خدمة تجديد البطاقة.
- عليك القيام بكتابة رقمك المدني.
- الآن أدخل الرقم المسلسل.
- عليك الآن أن تضغط على أيقونة استمرار.
- اكتب رقم هاتفك.
- قم بإدخال رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك على الشاشة في المربع المخصص لذلك.
- اضغط على التحقق.
- حمل المرفقات المطلوبة.
- تأكد من بياناتك الشخصية.
- اضغط على تقديم الطلب.
- اطلع الطلب واحتفظ به.
- الآن سيتم تجديد البطاقة الخاصة بك.
طريقة الاستعلام عن جاهزية البطاقة
مكنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية المواطنين والمقيمين في دولة الكويت من الاستعلام عن جاهزية البطاقة عن طريق الاتصال المباشر بخدمة العملاء في الهيئة ويتم ذلك بالخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء في الهيئة العامة للمعلومات المدنية المباشر 188988.
- اضغط على رقم 1لتتابع مهمة إنجاز خدمة الاستعلام باللغة العربية.
- الآن اضغط مرة أخرى على الرقم 1 لتنتقل إلى خدمة الاستعلام.
- قم بكتابة الرقم المدني الخاص بك.
- انتظر قليلاً للاستماع إلى المعلومات الخاصة بجاهزية البطاقة.
الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية
وفرت الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية إلكترونياً، للمواطنين والمقيمين في دولة الكويت من أجل توفير الوقت والجهد على المواطنين في معرفة جاهزية البطاقة، حيث يتم تسجيل الدخول إلى التطبيق الخاص بالبطاقة المدنية دون الحاجة للتوجه إلى الهيئة العامة للمعلومات المدنية، وأيضاً عملت على توفير خدمة توصيل البطاقة إلى أصحابها في أماكن تواجدهم.
كيفية الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية
يتم الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية في دولة الكويت عن طريق الدخول إلى الصفحة الرسمية للهيئة العامة للمعلومات المدنية من ثم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية، وقد عملت الهيئة على توظيف تكنولوجيا المعلومات في نظام عملها للتطوير والعمل على تسهيل وتيسير الحصول على الخدمات من قبل المواطنين، ويتم الاستعلام عن جاهزية البطاقة:
- أولاً سجل دخولك إلى الصفحة الرسمية الخاصة بالهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- قم بإدخال رمز التحقق ورقم البطاقة الخاص بك.
- اختر الخدمات الإلكترونية.
- انتقل إلى خدمة الاستعلام عن البطاقة.
- اضغط استعلام بعد إدخال رقم البطاقة المدنية الخاص بك.
- ستظهر أمامك المعلومات الخاصة بالبطاقة.
خدمة تسليم البطاقة المدنية إلى المنزل
يمكن للمواطن أن يستلم بطاقته المدنية بعد الانتهاء منها وهو جالس في منزله مقابل 2 دينار كويتي وربع دينار إلى كل بطاقة يتم إضافتها على نفس العنوان المسجل، ويتم تسديد رسوم خدمة تسليم البطاقة إلى المنزل من خلال الخطوات التالية:
- اولا الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة العامة للمعلومات من هنا.
- ثم الضغط على أيقونة (دفع رسوم توصيل البطاقة).
- بعدها يتم العمل على كتابة الرقم المدني في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم القيام بالضغط على (استعلام عن الرسوم).
- يقوم المواطن بعدها بالانتظار إلى أن يتم عرض البيانات الخاصة بالدفع.
- واخيرا دفع رسوم الخدمة من خلال القنوات التي يتيحها النظام.
عملت الهيئة العامة للمعلومات المدنية على توفير خدماتها إلكترونياً للتخفيف عن المواطنين والوافدين وتوفيراً للوقت والجهد، فقد وظفت تكنولوجيا المعلومات في نظام عملها ووفرت خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للهيئة، أو عن طريق التطبيق الخاص بالاستعلام عن البطاقة، وتقوم الهيئة العامة للمعلومات المدنية الاستعلام عن جاهزية البطاقة بتوفير خدمة الاستعلام عن طريق الخط المباشر الخاص بالهيئة، أو عبر الإنترنت بالدخول إلى صفحة الهيئة العامة للمعلومات المدنية ويمكن للمواطن الاستعلام في أي وقت وزمان.